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【2026年度版】新卒2年目エンジニアが振り返る「1年目の経験と成長」

jst_recruit — Mon, 06 Apr 2026 02:54:19 +0000

それぞれの現場で積み重ねた最初の一年

新卒として駆け抜けた1年間は、気づきと挑戦がぎゅっと詰まっています。

Voiceでは毎年、新年度を迎えるこの時期に“新卒2年目エンジニアによる1年目振り返り”をお届けしています。

【2026年度版】では、4名のエンジニアがこの一年の経験や成長を、自分の言葉で振り返ってくれました。

4つのストーリーから、それぞれが過ごした一年の変化と歩みを感じていただければ嬉しいです。

※掲載は、イニシャルのアルファベット順です。

神戸悠希（ネットワークエンジニア・新人Tech）

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

ネットワーク機器やサーバーの設定変更や、新規構築等の日々の運用業務を担当しました。

また、監視改善のプロジェクトにも参画しており、その中で Zabbix や Grafana といった監視ツールも扱いました。

Q2:入社して最も技術的な成長を感じた瞬間は、どんな場面でしたか？

設定変更作業中に、想定外の問題があったのですが、原因の見当をその場でつけて対応できた瞬間は、配属直後に比べて成長を感じました。

Q3: 日々の業務では、どのようなスキルが求められますか？

ネットワークやサーバー基礎的な知識が求められます。

逆に言えば基礎を理解していないと、何をすればいいのか分からないです。

Q4: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

現在自分が参画しているプロジェクトでの監視の改善です。難しい要件を触ったことのないツールでどうすれば満たせるのかを考え、試行錯誤することに苦労しました。

Q5：「最も苦労したこと」をどのように乗り越えましたか？

自宅のサーバーにほぼ同じ環境を構築し、その技術を触ることで理解を深めて乗り越えました。

Q6：実際に働いてみて、Ｊストリームのエンジニア組織文化や雰囲気についてどう感じましたか？

若手が活躍できる場所だと思います。手を上げれば挑戦させてくれる文化があると思うので、若手でも活躍の機会は十分にありますし、背中を後押ししてくれる雰囲気があります。

Q7：業務でのコミュニケーションで意識したことがあれば教えてください。

「認識の齟齬がないように心がける」です。相手に伝わった内容と自分が伝えたかった内容に差異がないように、正確に伝えた方が良い場面では注意しました。

Q8：この1年間でのスキルアップへの取組みについて、教えてください。

自身の取組みとしては、業務で使っているツールや環境を、自宅の検証環境上に構築して、好きなタイミングで検証できるようにしたことです。

また、ありがたいことにネットワークインフラ部の先輩が毎週金曜日に勉強会を開催してくれており、そこでネットワークやサーバーに関するスキルアップもしています。

Q9：Ｊストリームのエンジニアとしてのやりがいとは？

ASという大規模なネットワークを運用できることにやりがいを感じます。

また、いろいろな機器を扱っているので、多種多様な機器を触ることができます。汎用的なスキルアップも見込める点も良いなと思います。

Q10：3年後、どのようなエンジニアになっていたいですか？

後輩に頼られる先輩エンジニアになりたいです。

一年目は自分が一番下の後輩で、先輩に教えていただいたり助けてもらう場面が多く、感謝しています。

だからこそ、自分が与えてもらった分を後輩に与えて、良い連鎖が生まれたらいいなと思っています。

K.I.（フロントエンドエンジニア）

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

自社プロダクトであるEQポータルおよびEQ Presentation Cloudのフロントエンド開発を担当し、新機能の追加や既存機能の改善対応を行いました。

日々の実装や改修を通してReactに触れる時間が一番長かったと思います。また、GitLabパイプラインによるCI/CDにも初めて触れ、デプロイまでの流れを知ることができました。

ローカル開発ではフロント・バックともにDockerでコンテナを立てて開発しており、コンテナベースの開発環境にもようやく慣れてきたのかなと感じます。

Q2:入社して最も技術的な成長を感じた瞬間は、どんな場面でしたか？

Webフロントエンドは入社してから本格的に学び始めた分野だったので、最初は分からないことばかりでした。実務の中で実装の選択肢を考えられるようになったことが、大きな変化だったと思います。

Q3: 日々の業務では、どのようなスキルが求められますか？

短納期開発の場合は特にコミュニケーション力が大事だと思います。

Q4: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

一つのサービスに関わる人の数が多いことです。学生時代は個人開発が多かったため、業務では情報共有の大切さを改めて実感しました。

Q5：「最も苦労したこと」をどのように乗り越えましたか？

迷ったら報告・連絡・相談をすること。

Q6：実際に働いてみて、Ｊストリームのエンジニア組織文化や雰囲気についてどう感じましたか？

対面で会う機会は少ないですが、積極的にコミュニケーションを取ろうという雰囲気があると感じました。チャットやオンラインでの相談もしやすく、困ったときに声をかけやすい環境だと思います。

Q7：業務でのコミュニケーションで意識したことがあれば教えてください。

相手の熱量があるうちにレスポンスをすること。

Q8：この1年間でのスキルアップへの取組みについて、教えてください。

実務以外では、所属するプラットフォーム本部内の教育ナレッジプロジェクトで提供されているUdemyを活用して学習を進めました。また、気になる技術領域についてはカンファレンスに参加していました。

Q9：Ｊストリームのエンジニアとしてのやりがいとは？

開発は直接ユーザーと接する機会が少ない分、フィードバックや感想を耳にしたときには、実装してよかったと嬉しく感じます。

Q10：3年後、どのようなエンジニアになっていたいですか？

初心を忘れないようにしたいと思います。

今野凌太（SREエンジニア）

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

J-Stream Equipmedia（以下EQ）の保守・運用を中心に、EQ Presentation Cloud・EQ の QA、SBOM（Software Bill of Materials）対応、Playwrightを用いた自動テスト、AWS アカウント発行対応、動画視聴解析での関連業務、Datadog の監視項目追加など、幅広い業務に携わりました。

所属する運営課作業ではLinux（bash）や Windows（PowerShell / cmd）といったOS操作に加え、ログの仕分けではPython、PlaywrightではTypeScriptを用いるなど、多様な技術を扱いながら業務を進めてきました。

Q2:入社して最も技術的な成長を感じた瞬間は、どんな場面でしたか？

日々新しいことの連続なので毎日成長を感じてます。

Q3: 日々の業務では、どのようなスキルが求められますか？

行動力と柔軟な対応力とやる気が求められます。

Q4: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

SBOMやPlaywrightです。

Q5：「最も苦労したこと」をどのように乗り越えましたか？

現状乗り越えられてません。壁に当たりまくっています。が、この会社の先輩社員の方々は知識が豊富なので（半ば強引に）協力を仰ぐことで難を逃れています。

Q6：実際に働いてみて、Ｊストリームのエンジニア組織文化や雰囲気についてどう感じましたか？

みんな得意分野が異なっていて、どなたもすごいです。雰囲気はとても良く、活気に満ち溢れています。

定期開催されるLT会なども天才たちが才能をふるって毎回面白そうなことを披露しています。

Q7：業務でのコミュニケーションで意識したことがあれば教えてください。

特にありません。この会社の先輩はみんな優しいです。ただ、言わないと何事も始まらないのでとにかく発言しましょう！

Q8：この1年間でのスキルアップへの取組みについて、教えてください。

仕事に追われることで、できることを増やしていますが、最近は自己研鑽の時間が取れてません。

業務外で若干文献をあさったり、休日に大学時代に使ってたPCで少し遊び復習を行うことで理解を深めています。

Q9：Ｊストリームのエンジニアとしてのやりがいとは？

配属されてからすぐは、「あれ自分がいなくても会社回るじゃん」と思ってたのに、いつの間にか必要とされる仕事が増えている実感があります。

また、大学時代には”何言ってるか分かんない”ように感じていた知識も、先輩社員が優しく補ってくれるおかげで、分からないことが分かる瞬間が増え、そのたびにやりがいを感じています。

Q10：3年後、どのようなエンジニアになっていたいですか？

今の業務を完璧に定時内で終わらせることができるエンジニアになりたいです。サラッとすごいことやりつつ他の人にもフォロー入れられてスカした感じで定時退社するエンジニアを夢見てます。

T.S.（フロントエンドエンジニア・新人Tech）

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

EQ Presentation Cloud のプレイヤー開発を担当し、TypeScript や React を用いたフロントエンド実装に取り組みました。

Q2:入社して最も技術的な成長を感じた瞬間は、どんな場面でしたか？

実際に自分がプロダクトの一部分の開発を担当し、実際にβ版のリリースまでできた際に特に成長を感じました。新卒１年目からここまで大きい開発をさせていただけるとは思っておらず、勉強、成長の日々です。

Q3: 日々の業務では、どのようなスキルが求められますか？

実装力はもちろんですが、言語化能力、説明力はかなり求められるかなと思います。チャットでのやりとりが主なので、自分の分からないこと、説明したいことなどを的確に言語化したり、その上でレスポンスを素早くしたり、どうしても文章でのやりとりが難しい内容だったら通話でのやりとりに切り替える判断など、チームメンバーとの開発をスムーズに進める力がかなり必要だなと感じました。

Q4: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

OSごとに挙動が異なるような不具合に直面した時です。

Q5：「最も苦労したこと」をどのように乗り越えましたか？

どこまでを仕様とするか、実装でカバーするか、周りと都度相談しながら進めることで乗り越えられたと思います。

Q6：実際に働いてみて、Ｊストリームのエンジニア組織文化や雰囲気についてどう感じましたか？

困った時にすぐ助けてくれたり、一緒に道筋を考えてくれたり、優しい組織だなと感じています。

Q7：業務でのコミュニケーションで意識したことがあれば教えてください。

レスポンスを早くすることは心がけていました。自分の返答を待つことで、相手の作業を止めてしまうこともありえるため、そうした迷惑をかけないようになるべく素早くレスポンス返そうとしていました。内容が難しくすぐの返事が難しい場合は、せめてリアクションスタンプを押すなど、メッセージの確認はしたというアピールはしていました。

Q8：この1年間でのスキルアップへの取組みについて、教えてください。

自分が今使っているTypeScriptやReactの復習はしていました。

また、Tech人事制度適用に向けて年末に実施されるスキル審査に備え、基本情報や応用情報に出てきそうな問題の勉強やアルゴリズム試験の対策にも取組みました。

これらの学習は、エンジニアとしてのスキルアップにつながっていると思います。

Q9：Ｊストリームのエンジニアとしてのやりがいとは？

自分が決定に携わった技術仕様で自分で開発し、リリースまで見届けられるところだと思います。

Q10：3年後、どのようなエンジニアになっていたいですか？

今はプレイヤーに関する業務がメインですが、フロントエンドやバックエンド、インフラなど他の領域への知見、経験も増やし、総合力の高いエンジニアになっていたいです。

4人の1年をのぞいてみると、それぞれにいろんな気づきがあったことが伝わってきます。

2年目もまた良い時間を積み重ねていけますように。

【2025年版】新卒2年目エンジニアが語る、1年目のリアルな仕事・苦労・成長

jst_recruit — Tue, 01 Apr 2025 02:37:18 +0000

新卒入社2年目のエンジニア4名による、1年目振返りです。担当業務、仕事でのやりがい、最も苦労したことと乗り越え方、自社のエンジニア組織、理想のエンジニア像などについて教えてもらいました。

※掲載は、イニシャルのアルファベット順です。

J.S. バックエンドエンジニア

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

社内の共通開発基盤J-Stream Cloudの開発改修を行っていました。

Q2:入社して最も技術的な成長を感じた瞬間は、どんな場面でしたか？

今まで使ったことがなかったプログラミング言語を使って開発を行った時です。

Q3: 日々の業務では、どのようなスキルが求められますか？

PythonやGoといったプログラミング言語を使ってコードを書くことや、Kubernetesを扱うことが必要でした。

Q4: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

一番最初チームに入ったときに、既に作られて動いているシステムの構造や処理の流れを理解をすることに苦労しました。

Q5：「最も苦労したこと」をどのように乗り越えましたか？

関連する資料があれば、それを見て解決しました。それでもわからなければ、チームのメンバーに聞いて教えてもらうことで乗り越えました。

Q6：実際に働いてみて、Ｊストリームのエンジニア組織文化や雰囲気についてどう感じましたか？

質問をしたときにすぐに答えてくれるメンバーが多く、何か困ったことがあったときに質問をしやすい雰囲気だと感じました。

Q7：業務でのコミュニケーションで意識したことがあれば教えてください。

開発や改修を行う際に、実装をする自分と設計をしたメンバーの間で齟齬がないよう意識しました。

Q8：この1年間でのスキルアップへの取組みについて、教えてください。

とにかく目の前のタスクをこなして、既存のシステムについて理解できるようにしていました。

Q9：Ｊストリームのエンジニアとしてのやりがいとは？

自分が実装したシステムがリリースされた後にも運用や改修に関われることだと思います。

Q10：3年後、どのようなエンジニアになっていたいですか？

今担当しているバックエンドの領域だけではなく、様々な領域の知識を持ったエンジニアになっていたいです。

K.Y. SREエンジニア

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

社内共通開発基盤のJ-Stream Cloudの運用業務を担当しています。具体的には、ネットワークやコンピューティングリソースなどの管理や運用アプリケーションの作成、問合せの対応を行っております。

Q2:入社して最も技術的な成長を感じた瞬間は、どんな場面でしたか？

問合せの原因について自分が仮説を立てて、それが合っていたときに成長を感じました。

Q3: 日々の業務では、どのようなスキルが求められますか？

アプリケーションの運用には、ネットワークの知識からソースコードを見る能力まで求められると思います。また、様々な部署の方と関わるのでコミュニケーションスキルも問われていると感じます。

Q4: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

別部署の方から問合せ経由で来た、J-Stream Cloudの機能改善の開発要件を聞き出す際、文字でのやり取りであったために認識の齟齬が発生して開発が出戻りしてしまったことです。

Q5：「最も苦労したこと」をどのように乗り越えましたか？

ミーティングで開発側の認識を確認したうえで、先輩方のサポートのもと別部署の方からの開発要件を確定することが出来ました。開発やクライアントを含めた全体の認識が合っているか、ミーティングを設ける方がいいのではないかなどは、これから意識したいポイントになりました。

Q6：実際に働いてみて、Ｊストリームのエンジニア組織文化や雰囲気についてどう感じましたか？

他の方の意見交換が活発なので、新人でも気軽に意見を言える雰囲気だと感じています。

Q7：業務でのコミュニケーションで意識したことがあれば教えてください。

部署の違う方とやり取りするときが多いので、この単語は伝わるのか、全体の意味は言いたいことと相違ないかなどを意識しています。

Q8：この1年間でのスキルアップへの取組みについて、教えてください。

SREやサービス運用とは何かを理解していないと思ったので、それに関する技術書を読みました。また、ネットワーク配信周りについてや、応用情報の勉強も行っています。

Q9：Ｊストリームのエンジニアとしてのやりがいとは？

配信を滞りなく届けられるかは運用業務にかかっているという点で、責任は重大ですがやりがいもあると感じています。

Q10：3年後、どのようなエンジニアになっていたいですか？

自発的にサービスやアプリケーションの改善を提案できるエンジニアを目指したいです。

宇野博ライブエンジニア

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

メインエンジニアとして、ライブ配信の現場対応（業界別では、医療系が多かったですが、エンタメや一般企業案件もありました）。

一部の担当案件については、前裁きから本番のオペレーションを手がけました。また、棚卸や除却、産業廃棄、機材購入などの機材管理も担当しました。

Q2:入社して最も技術的な成長を感じた瞬間は、どんな場面でしたか？

機材構成が初めての現場や、不測の事態により通常の機材運用ができない現場などで、自分で工夫してライブ現場を無事終了させられた瞬間です。

Q3: 日々の業務では、どのようなスキルが求められますか？

タスク処理能力、マニュアルや機材に対する理解力、不測の事態に臨機応変に対応する能力が求められると思います。

Q4: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

マルチタスクを効率よくこなすことです。

Q5：「最も苦労したこと」をどのように乗り越えましたか？

タスクを書きだし、優先度別に順序だて、何時に何をやるのかという計画を立てて乗り越えました。

Q6：実際に働いてみて、Ｊストリームのエンジニア組織文化や雰囲気についてどう感じましたか？

独特ですが、自分には合っていると感じました。特にライブ部のエンジニアは、「自分の仕事のやり方」を持っている人が多いように感じます。その分いろいろなことを吸収でき、自分なりに仕事をアレンジし、工夫できる自由度があります。

Q7：業務でのコミュニケーションで意識したことがあれば教えてください。

コミュニケーションがとりやすく、親しみやすい職場だと思います。仲良くなるために少しずつ自己開示をするように意識しています。

Q8：この1年間でのスキルアップへの取組みについて、教えてください。

新しい機材を触る前に、実際に倉庫で練習し、現場を無事故で終わらせる――これを繰り返すことで、少しずつスキルアップしてきました。

その結果、Ｊストリームで使われるほぼすべてのスイッチャーを操作することができるようになりました。

Q9：Ｊストリームのエンジニアとしてのやりがいとは？

スピード感が速く、1年目から責任重大な仕事を任せてもらえることです。以前の自分ならできなかったことが、確実にできるようになっていると思います。

Q10：3年後、どのようなエンジニアになっていたいですか？

海外案件などに行けるようになりたいです。また、現担当案件を完璧にこなし、他の案件も手がけることで、自身の幅を広げていきたいです。

Y.M. ライブエンジニア

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

ライブ現場対応、ライブ倉庫の運用(機材購入などの事務作業や機材管理の改善など)。

Q2:入社して最も技術的な成長を感じた瞬間は、どんな場面でしたか？

ライブ現場対応中、指示は無かったが、台本を読んで準備しておいたほうが良いと思った合成画を作成して臨みました。リハーサル中に、予想通り、その合成画が欲しいと言われて、すぐに出せた時です。

Q3: 日々の業務では、どのようなスキルが求められますか？

冷静にライブ本番のオペレーションを遂行するスキル、現場を問題なく進行できるように準備しておくスキルです。

Q4: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

慣れていない現場で、勝手がわからず指示待ちになってしまった時に辛くなりました。

Q5：「最も苦労したこと」をどのように乗り越えましたか？

他の案件で得た知識を応用したり、現場に関する情報を読み込んで臨むようにしました。

Q6：実際に働いてみて、Ｊストリームのエンジニア組織文化や雰囲気についてどう感じましたか？

現場の対応も多く忙しいが、事前準備がもっと忙しいと感じました。あと体力勝負です。

Q7：業務でのコミュニケーションで意識したことがあれば教えてください。

ラリーを少なくすることを意識しています。

例えば、上司に質問する際もあらかじめ自分で調べた上で聞けば確認レベルになるかもしれないし、上司側も次の指示が出しくなると思います。

また、チャットなどでの文章も相手にとって不足している情報は何かを意識して書くことで簡潔なやりとりになると思います。

Q8：この1年間でのスキルアップへの取組みについて、教えてください。

この１年は機材に関するスキルアップを中心に行っていました。

具体的には、標準でライブ現場で使用する機材に加え、画の合成が可能なスイッチャーの習得や複雑な結線が必要な配信システムなどを練習しました。

Q9：Ｊストリームのエンジニアとしてのやりがいとは？

入念な練習や準備を行い、案件で新しい技術を使って無事終了した時に達成感とやりがいを感じます。

Q10：3年後、どのようなエンジニアになっていたいですか？

既存の技術を習得し、案件で新しい仕様を提案したり実践していくメンバーになりたいと思います。

皆さんのますますの活躍を期待しています。

4月からの新たな1年もよろしくお願いします！

【2024年度版】新卒2年目エンジニアによる入社1年目の振返り

jst_recruit — Wed, 10 Apr 2024 09:40:19 +0000

昨年4月の新卒入社から1年、新卒2年目エンジニア7名が昨年度の1年間を振返りました。担当業務、仕事でのやりがい、最も苦労したことと乗り越え方、自社のエンジニア組織、理想のエンジニア像などについて教えてもらいました。※新卒入社社員は２か月間の研修期間を経て、6月より本配属となります。

※掲載は、イニシャルのアルファベット順です。

H.K. バックエンドエンジニア

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

CDNextの運用・開発業務を行っております！また、社内ツールの開発にも一部携わっております！

Q2: 仕事をしていて一番やりがいを感じた瞬間はどんな時（またはこと）でしたか？

わからないことがわかるようになったときや、お願いされたことがしっかりとできて評価されたときです！

Q3: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

私はフロント側の出身なので、バックエンド側の技術を覚えるのがものすごく大変でした。また、ネットワークの知識も高度な内容を求められるので、今でも苦労しています・・・。

Q4: 最も苦労したことをどのように乗り越えましたか？

わからないことは先輩やメンターに聞くことによって乗り越えていきました！ただ、聞くばかりでは成長しないと思うので、一定時間かけてもダメな時のみ聞くように心がけています。これによって、全く知らない素人からだいぶ成長することができたと思います！

Q5：昨年度1年間でのスキルアップへの取組みについて、教えてください。

スキルアップしたこととしては、やはりバックエンドの知識とネットワークの知識が多く身に付きました。仕事で実際に作業を行っているほかに、自宅にネットワーク環境を構築できるような機材をそろえて、自分で勉強できる環境も揃えたことにより学生時代よりも多くの知識が吸収できたと思います！

Q6：Ｊストリームのエンジニア組織を一言で言うと？

技術力があって若手から活躍しやすいところと紹介すると思います。

Q7：ご自身の「目指すエンジニア像」について、お聞かせください。

フロントエンドからバックエンド、インフラまで基本的なことは分かるフルスタックエンジニア

K.E. ネットワークエンジニア

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

所属する部では自社のサーバやネットワーク機器の運用や構築を行っており、自分は主に運用を行っております。サービスに必要なサーバを用意したり、アラートに対応したり、その他プロジェクトを進めたりなどです。

Q2: 仕事をしていて一番やりがいを感じた瞬間はどんな時（またはこと）でしたか？

小さなことで言うとpingが通るようになったとき、大きなことで言うと重要な本番機器での作業が無事完了したとき、です。

Q3: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

初めて触るような機器（特にネットワーク機器）の作業手順をつくるときです。

Q4: 最も苦労したことをどのように乗り越えましたか？

先輩に教えてもらったり、過去の手順を参考にしたり、です。基本的なことから少しずつ吸収するように意識しています。でも、まだまだ苦労してます…

Q5：昨年度1年間でのスキルアップへの取組みについて、教えてください。

家のネットワークが進化しました。入社前は家庭用ルータ１つに全部がぶら下がっている構成だったのですが、先輩からIX2105というルータを勧められたことをきっかけに、物理と論理が違うぐらいには進化しました。

Q6：Ｊストリームのエンジニア組織を一言で言うと？

自分から見える範囲しか分かりませんが、「手を挙げれば挑戦させてくれるところ」かなと思います。

Q7：ご自身の「目指すエンジニア像」について、お聞かせください。

専門分野のことは何でも応えられて、専門外でもちょっと知見がある、そんな感じですかね。

K.F. フロントエンドエンジニア

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

自社の動画配信プラットフォームサービス「J-Stream Equipmedia（ジェイストリーム・イクイップメディア）」のポータル機能（EQポータル）に関する機能拡張開発。

Q2: 仕事をしていて一番やりがいを感じた瞬間はどんな時（またはこと）でしたか？

実装している機能の開発が完了した時。

Q3: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

最初に開発を担当したのがEQポータルの中でもロジックが複雑なログイン周りの機能拡充でロジックを理解するのに苦労しました。

Q4: 最も苦労したことをどのように乗り越えましたか？

先輩と一緒に教えていただきながらの開発だったので、先輩が処理フローを図示したりしながら丁寧に教えていただき乗り越えることができました。

Q5：昨年度1年間でのスキルアップへの取組みについて、教えてください。

データベーススペシャリストとネットワークスペシャリスト、LPICの勉強中です。また、それらに関連するものを含み技術書を10冊程度読みました。

Q6：Ｊストリームのエンジニア組織を一言で言うと？

新人でもチャレンジできてチャレンジを評価してもらえるところ。

Q7：ご自身の「目指すエンジニア像」について、お聞かせください。

幅広い分野における知識を持っておりそれぞれの分野の専門家の話を咀嚼でき、特に自分の専門分野に関しては深い知識を持っていて語ることができるエンジニア。

K.T. バックエンドエンジニア

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

社内共通開発基盤のJ-Stream Cloud（ジェイストリーム・クラウド）の開発を行っています。

Q2: 仕事をしていて一番やりがいを感じた瞬間はどんな時（またはこと）でしたか？

自分が開発したものをリリースできた時です。

Q3: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

初めて扱う言語やプラットフォームが多くあったので、わからないことが多く苦労しました。

Q4: 最も苦労したことをどのように乗り越えましたか？

自分で調べて勉強することはもちろんですが、先輩方が教えてくださったり相談にのってくださったことで乗り越えられたと思います。

Q5：昨年度1年間でのスキルアップへの取組みについて、教えてください。

業務に関わる部分だとGo・応用情報の勉強などをしています。
その他の部分だと機械学習の勉強をしています。

Q6：Ｊストリームのエンジニア組織を一言で言うと？

高い技術力を持った方々が集まった組織だと思います。

Q7：ご自身の「目指すエンジニア像」について、お聞かせください。

持っている知識や技術の引き出しが多いエンジニアです。

S.T. SREエンジニア

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

先輩方に見ていただきながら運営課の業務を幅広く経験させてもらってます。
最初はEQやミテシルなどの動画配信や動画eラーニングシステム系とCDNextなどのコンテンツ配信基盤系どちらも、後半は動画配信や動画eラーニングシステム系に比重を置いて業務にあたっています。

Q2: 仕事をしていて一番やりがいを感じた瞬間はどんな時（またはこと）でしたか？

自分の作成したグラフについて、課内のメンバーに喜んでもらえたり、好評だと聞いたり、実際の業務に活かされている場面を見たときです。

Q3: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

運営課は様々なサービスについて広く知っておく必要があり、自分の知識として吸収していくのが大変でした。（いまもまだまだです…）

Q4: 最も苦労したことをどのように乗り越えましたか？

自分が、何をわかっていて何がわからないのかをはっきりさせたうえで、先輩方への相談を行ったり、過去のドキュメントを読むことで１つずつ対処していていきました。

Q5：昨年度1年間でのスキルアップへの取組みについて、教えてください。

業務で触れることも多い、クラウドサービスについて技術書を購入して読みました。クラウドサービスにも種類があるので、次は別の種類の技術書を読もうと思っております。

Q6：Ｊストリームのエンジニア組織を一言で言うと？

技術や知識に長けた人が沢山いるところです。

Q7：ご自身の「目指すエンジニア像」について、お聞かせください。

分野全体に広く知識や関心を持ちながら、専門分野や担当サービスについては、高い技術力と解決力を持っているエンジニアを目指したいです。

T.S. フロントエンドエンジニア

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

各種リリーステストを実施しながらの製品理解、社内用ChatGPTサイトの開発、ライブ配信アプリのUI開発、ReactNative開発のナレッジ化。

Q2: 仕事をしていて一番やりがいを感じた瞬間はどんな時（またはこと）でしたか？

コードについて必要な知識を収集し、実際にコーディングに反映する時間：
新しい言語やロジックを学ぶ機会が多く、その学習内容をすぐに成果へ反映できるのは常に結果が見えるのでやりがいを感じている。自分の成長も感じられる。

Q3: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

スケジュール調整・確認：
かなり自由にスケジュール調整ができる分、後回しにしやすい性格の自分は最後の最後で苦労した。

Q4: 最も苦労したことをどのように乗り越えましたか？

他社員や同期との問題共有：
より経験のある社員の方々からの意見は有用性が高く、一人で抱え込まないことが大事。
同期と相談することは、自分以外の視点だと見えてくる解決の糸口を発見することがあった。

Q5：昨年度1年間でのスキルアップへの取組みについて、教えてください。

Reactの習得、React Nativeの研究：
どちらも業務で使う内容だったため半分仕事だったが、新しい技術を共有できるドキュメント（Conflence等）に落とし込む作業で体系的な知識を学ぶことができている。

Q6：Ｊストリームのエンジニア組織を一言で言うと？

自分から機会を作ろうとすれば、いつでも（業務の中でも）自己研鑽ができる部署。

Q7：ご自身の「目指すエンジニア像」について、お聞かせください。

1年働いたがまだはっきりとは見えてこない。先輩エンジニアとの交流の中で理想像を作っていきたい。

Y.T. ライブエンジニア

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

ライブ現場へ行く日と行かない日で大きく2種類の業務に分かれます。
◆ライブ現場に行く日
配信現場のテクニカルスタッフ
・スイッチャー、ミキサー、エンコーダー　などなど
・機材の搬入手続き
・適切に台本通りにオペレーションする！

◆ライブ現場に行かない日
・ライブ配信に関する前捌き事務（使用する画像音声素材や仕様書の作成など）
・機材の購入や検証
・配信の監視
・機材準備のWチェック　などなど

まだまだ拙く誇れるほどではないですが、着実にレベルアップを目指しています。

Q2: 仕事をしていて一番やりがいを感じた瞬間はどんな時（またはこと）でしたか？

オペレーションが最後まで完璧に出来たときや、クライアントの方から感謝の言葉を頂いたときです。

Q3: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

使用する機材の数が多く、そのほぼ全てが毎現場使用するので覚えることが多いことです。
未だに「これ、こういう使い方も出来るのか!?」と戸惑っています。

Q4: 最も苦労したことをどのように乗り越えましたか？

とにかく会社に行き、機材を触る時間を多くするようにしました。
また、先輩と一緒に現場に行くときはどう機材を扱っているのかを観察して、
もっと効率良いオペレーションができるように思案することです。

Q5：昨年度1年間でのスキルアップへの取組みについて、教えてください。

とにかく機材が好きなのと、自宅でもオペレーション練習が出来るようにVR-6HDというスペックの高いAVミキサーを購入しました。
また、映像音声の理解が乏しいため、今は、映像音響試験の合格を目指しています。

Q6：Ｊストリームのエンジニア組織を一言で言うと？

ストリーミング技術の運用や新技術の研究をする、Jストリームの技術の要です。

Q7：ご自身の「目指すエンジニア像」について、お聞かせください。

よく緊張して手が震えたり頭が真っ白になりそうな時があるので、逆境に負けない胆力のあるテクニカルエンジニアを目指したいです。

ちなみに、下記は、今回登場しました7名のエンジニアが昨年度受講した新卒研修レポートです。懐かしいです。

ネットワーク、Web開発、ログ解析、動画配信etc…
2023新卒ITエンジニア研修レポート

皆さんのますますの活躍を期待しています。

4月からの新たな1年もよろしくお願いします！

【関連情報】

・J-Stream CDNext サービス紹介ページ

・J-Stream Equipmedia サービス紹介ページ

・J-Stream ミテシル（動画eラーニングシステム）

※上記は、Ｊストリームコーポレートサイトへリンクします

・J-Stream Cloud概要紹介インタビュー　　社内共通開発基盤をレガシーからモダン移行した変化と効果

新卒2年目ITエンジニアが1年目にやってきたこと一問一答インタビュー

jst_recruit — Fri, 07 Apr 2023 00:47:18 +0000

昨年4月の新卒入社から1年、新卒2年目ITエンジニア7名が昨年度の1年間を振返りました。仕事をする中で一番やりがいを感じた瞬間、最も苦労したことと乗り越え方、自社のITエンジニア組織について、2年目でチャレンジしたいことなどを教えてもらいました。※新卒入社社員は２か月間の研修期間を経て、6月より本配属となります。

※掲載は、イニシャルのアルファベット順です。

H.K. ライブエンジニア

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

ライブ現場業務
・6～10月　先輩と一緒に現場経験を積み、エンジニア独り立ち試験の合格を目指す。
・11～3月　独り立ちし、１人で現場対応を行う。
・エンコーダー、スイッチャー、ミキサーを現場で操作
それ以外の業務。
・物品購入や機材検証などのタスクをこなす。

Q2: 仕事をしていて一番やりがいを感じた瞬間はどんな時（またはこと）でしたか？

現場対応が無事終了したとき
大きい案件や自分の担当案件だと特に感じます。

Q3: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

現場での作業の多さ。
本番までに機材準備やオペレーションの確認、トラブル対応などを短い時間の中でこなすこと。

Q4: 最も苦労したことをどのように乗り越えましたか？

実際に経験して、振り返りを行う。
先輩の実務から学ぶ。

Q5: 所属部署を一言で言うと？

所属してる部に関していうと、現場でのライブ配信に特化したところです。

Q6: 2年目でチャレンジしてみたいことは？

新機材を用いたライブ配信。
エンタメ案件の対応。

H.T. インフラエンジニア

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

インフラの中でも、主にサーバとストレージ周りを担当しています。
サーバの構築、EOLを迎える機器のリプレース、故障した機器の保守対応など、業務内容は一問一答では書ききれないほど多岐にわたります。　

Q2: 仕事をしていて一番やりがいを感じた瞬間はどんな時（またはこと）でしたか？

機器監視プロジェクトを任せて頂いたことです。
このプロジェクトでは、サーバやネットワーク機器などサービスで使用している機器をきちんと監視し、障害などが発生した際に気付けるようにする事を目的としています。
監視は非常に重要なことですし機器数もかなり多く大変ですが、その分やりがいはとても大きいです。

Q3: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

私の性格上、気を遣いすぎて他の人にお願いをするのを躊躇してしまう傾向があります。
それにより、プロジェクトのタスクを自分で抱え込んでしまったりと苦労しました。

Q4: 最も苦労したことをどのように乗り越えましたか？

研修を通して学んだ、相手への配慮があれば遠慮はしなくて良いということを心に留めて日々仕事をするようにしています。また、oViceというバーチャルオフィスを使い、テレワーク中でも気軽に会話ができるようにもしています。現在も引き続き努力中ですが、以前からは成長できたかなと思います。

Q5: 所属部署を一言で言うと？

個人のやる気を尊重してくれる組織です。
年齢や社歴に関係なく、やる気があればどんどん仕事を任せて頂けます。
そして、部署問わず様々な方が積極的に協力してくれる、そんな雰囲気があります。

Q6: 2年目でチャレンジしてみたいことは？

任せて頂いたプロジェクトは責任を持って最後までやり遂げたいと思っています。
また、1年目はサーバに関する業務が中心だったので、ネットワークに関する技術を身に付けていきたいと考えています。

K.A. SREエンジニア

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

自社のCDNサービスである「J-Stream CDNext（ジェイストリーム・シーディーネクスト）の保守・運用。GitLabの保守・運用。oVice(本部内バーチャルオフィス)の運営。

Q2: 仕事をしていて一番やりがいを感じた瞬間はどんな時（またはこと）でしたか？

一人で任された社内プロダクトの制作を無事終えた時。

Q3: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

CDNはこれまでかかわって来なかった分野で分からないことが多く、知識を入れながら業務をしていかなければならないこと。

Q4: 最も苦労したことをどのように乗り越えましたか？

自分で調べても分からないことは随時先輩に確認を行うことで、時間をかけずに理解できるように努めた。

Q5: 所属部署を一言で言うと？

心が休まるところ。

Q6: 2年目でチャレンジしてみたいことは？

インフラに近いところの知識をもっとつけていきたい。

K.T. フロントエンドエンジニア

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

自社の動画配信プラットフォームサービス「J-Stream Equipmedia（ジェイストリーム・イクイップメディア）」ポータル機能に関する機能拡張開発。

Q2: 仕事をしていて一番やりがいを感じた瞬間はどんな時（またはこと）でしたか？

自身が開発担当した機能が実際にリリースされ、お客様に利用していただけたこと。

Q3: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

チーム内でのコーディングルールや、ライブラリなどの決まりごとを把握すること。

Q4: 最も苦労したことをどのように乗り越えましたか？

チーム内での交流や勉強会を積極的に参加して把握に努めました。

Q5: 所属部署を一言で言うと？

既存の流れにとらわれず、新しいことに積極的にチャレンジできる。その提案がしやすい。

Q6: 2年目でチャレンジしてみたいことは？

普段はフロントエンド開発をしているので、バックエンド開発も行いたい。

R.I. インフラエンジニア

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

ネットワークチームで主にネットワーク機器やＪストリームのネットワーク運用・保守対応等を行っています。

Q2: 仕事をしていて一番やりがいを感じた瞬間はどんな時（またはこと）でしたか？

データセンターでの各機器のリプレイス作業です。自社の命でもあるサーバやネットワーク機器等を入れ替えするときの、ヒヤヒヤ感と作業が無事終わったときの達成感はとても最高です。

Q3: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

サーバやネットワークの障害対応。

Q4: 最も苦労したことをどのように乗り越えましたか？

先輩方に手伝っていただきながら、自分でもドキュメントを検索して読んだり、過去の事例を調査したり等、自分の知識を活用しながらトラブルの解決策を見つけ乗り越えることができました。

Q5: 所属部署を一言で言うと？

自分の意見を伝えやすい環境（みんな否定的ではない）。

Q6: 2年目でチャレンジしてみたいことは？

ネットワークに関する知識をもっと深め、資格取得をしてみたいです。

Y.H. ライブエンジニア

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

・ライブ案件対応。

・ライブ配信に関する前捌き担当(案件の準備：仕様書の作成、フタスライドの入手など)。

・案件で使用する機材の購入。

Q2: 仕事をしていて一番やりがいを感じた瞬間はどんな時（またはこと）でしたか？

・クライアントに感謝していただいたとき。

・エンドユーザー、視聴者の方に見ていただけてると実感するとき。

　(コメント欄がある配信の時にコメントをもらう、EQの同時視聴者数の数が増えるなど)

Q3: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

大量のタスクを抱えていた時が一番苦労した(案件対応、前捌き対応、物品購入など)。

Q4: 最も苦労したことをどのように乗り越えましたか？

やるべきタスクを全部書き出して優先度の高そうなものから順番に取り組んだ。案件の空き時間や移動時間を利用してこまごまとしたタスクを消化した。

Q5: 所属部署を一言で言うと？

自社サービスの開発や運用、インフラの整備や、ライブ案件の対応などを行っている、技術に特化した部署。

Q6: 2年目でチャレンジしてみたいことは？

大きい案件(多くの業者が入る、多くの機材を使うなど)でも、焦らず冷静に取り組めるようになりたい。

Y.N. バックエンドエンジニア

Q1: 新卒1年目での担当業務を教えてください。

社内の共通開発基盤J-Stream Cloud（ジェイ・ストリームクラウド）の開発、改修を行っています。

Q2: 仕事をしていて一番やりがいを感じた瞬間はどんな時（またはこと）でしたか？

自分が開発を行ったものが無事にリリースされたときです。手間がかかったものほど、リリースされたときの快感は大きいですね。（笑）

Q3: 仕事をしていく中で、最も苦労したことは？

提供しているサービスの多さです。マイクロサービスアーキテクチャになっているため、一つ一つはシンプルですが数が多く、何十ものコンポーネントに分けて提供しており、それらを日々扱っています。

Q4: 最も苦労したことをどのように乗り越えましたか？

はじめはその数に圧倒されましたが、日々の業務の中で触れるにつれて少しずつ構造や仕様を把握することができました。今でもまだ触ったことのないサービスもありますが、主要なサービスは大体扱えるようになってきています。

Q5: 所属部署を一言で言うと？

その気になれば1年目からでも新規サービスの開発を任せてもらえるぐらいなんでもできる部署。

Q6: 2年目でチャレンジしてみたいことは？

1年目でいろいろ知識や経験を吸収した分を活かせるように、設計や開発などにより積極的に挑んていきたいです。

ちなみに、下記は、今回登場しました7名のエンジニアが昨年度受講した新卒研修レポートです。懐かしいです。

新卒から即戦力に！新卒エンジニア研修の様子をご紹介

皆さんのますますの活躍を期待しています。

4月からの新たな1年もよろしくお願いします！

【関連情報】

・J-Stream CDNext サービス紹介ページ

・J-Stream Equipmedia サービス紹介ページ

※上記は、Ｊストリームコーポレートサイトへリンクします

・J-Stream Cloud概要紹介インタビュー　　社内共通開発基盤をレガシーからモダン移行した変化と効果

Ｊストリームのテックリードが語る、ITエンジニアとしてあるべき姿と理想の環境

jst_recruit — Wed, 29 Mar 2023 07:33:26 +0000

テックリードとしてＪストリーム製品の動画プレイヤー開発をけん引するK.I.さん。ITエンジニアとしての経験をキャリアプランに沿って着実に積み上げながら、家族との時間も大切にするなどワークライフバランスを実現しています。大切にしているITエンジニアとしての価値観や姿勢、Ｊストリームの環境や制度の魅力を語ります。

お客様にとって、ITエンジニアにとって、納得のいくモノづくりを

私が所属しているプラットフォーム本部は、Ｊストリームの動画配信プラットフォームである

“J-Stream Equipmedia（ジェイストリーム・イクイップメディア）”や“J-Stream CDNext（ジェイストリーム・シーディーネクスト”の開発と保守・運用を行う部隊で構成されています。

その中で私は、アプリケーション開発課のテックリードを担当しています。特定のプロジェクトに参画して一点集中で取り組むのではなく、すべてのプロジェクトを俯瞰し、「こうすべきでは」「こうしたところに気をつけよう」などと技術面でアドバイスを行い、技術領域の責任を負うポジションです。動画プレイヤーの開発をメインに担当していて、全社の動画プレイヤーを集約して機能性の向上を図る取り組みも行っています。

たとえば、Web画面の領域ではTypescriptでReactを使ったり、Web APIの部分ではPHPやLaravelを使ったりすることが多いのですが、メンバーがそうしたフレームワークに沿って開発できているかを確認しています。いろいろなものを組み合わせて使っているので、ライブラリ化するにあたっては長く利用価値があるものをつくるよう注意喚起することも、心がけている点です。また、アプリケーション開発がフロントエンドとバックエンドに分かれているので、両者が連携して円滑に開発を進めるための枠組みづくりもしています。

テックリードとして大切にしているのは、良質な技術とお客様のニーズを融合することです。ITエンジニアは基本的に新しい技術が好きですし、誰もやっていないことに挑戦したいと考える傾向があります。しかし、いくら優れたものをつくっても、それがお客様にとって使いづらいものであれば意味がありません。お客様にとって利便性が高くまた長く使い続けていただけるものであると同時に、ITエンジニアである自分たちが胸を張って「良い」といえるようなサービス開発をしていきたいと思っています。

「ないから諦める」ではなく「ないならつくればいい」の世界へ

Ｊストリームに転職する前はSESの会社で働いていました。さまざまな企業に派遣されては、いちからプロダクトを開発したり、保守・運用に携わったり、幅広いプロジェクトを経験しています。

その時代に身につけたのがお客様視点です。もともと私は新しい技術が大好きで、派遣先でも「もっと新しい技術を取り入れるべきだと思います」とよく提案していました。しかし、あまりに却下されることが続いたのでその理由を派遣先の上司に尋ねたところ、「利用するお客様にとって使いやすいかという視点が抜け落ちて、独りよがりになってしまっているのでは」と指摘いただいたんです。それから、考え方をあらため、お客様の利便性にも寄り添いながら、技術的な提案をするようになりました。お客様視点とITエンジニアの視点、両方をあわせて持つことで、はじめて特別な価値を提供できることに気づくことができた経験ですね。

Ｊストリームとの出会いは、派遣先がＪストリームの業務委託先だったことがきっかけです。ニコニコ動画などが流行する前から個人で動画配信を行っていた私にとって、Ｊストリームはとても興味深い存在に映りました。いまでこそ動画の時代を迎えていますが、こんな時代が訪れようとは誰も予測しなかった黎明期から動画配信プラットフォームでビジネスを展開していることを知ってとても驚いたのを覚えています。ここなら自分の興味とスキルを活かせそうだと思い、転職を決めました。

入社後、J-Stream Equipmediaを中心に自社製品全般の動画プレイヤーの開発に携わってきました。とくに印象に残っているのは、2020年のFlash Playerサポート終了にともなう移行プロジェクトです。Ｊストリームの動画プレイヤーもFlash Playerベースで動いていたので、すべて置き換えが必要でした。どのように置き換えるかだけではなく、これまでの使用感をなるべく維持しながら、それまで提供できていなかった新たな提供価値を届けることも意識してプロジェクトに取り組みました。

当時はまだメンバー数が少なく、動画プレイヤーやフロントエンドのアプリケーションをつくることができるのは私しかいなかったので、約1年の期間をかけてひとりで取り組みました。以前であれば「仕様上できないから仕方ない」と諦めていたことも、粘り強く取り組んだことで理想のかたちに近づけたと思っています。

このプロジェクトを経て、「世の中にないから諦める」ではなく「世の中にないなら自分でつくればいい」というマインドを持てるようになりました。

ITエンジニアの自由なキャリア設計を支える制度が魅力

2023年で入社7年目を迎えますが、ＪストリームはITエンジニアにとってさまざまな面で魅力ある環境だと感じています。まず仕事面では、会社全体がチャレンジに寛容です。やりたいことを自由に発信できますし、筋が通っていれば取り組むチャンスも与えてもらえます。

私がいま管轄している動画プレイヤー開発のチーム自体、立ち上げたい意向を入社してまもないころから伝え続けてきた結果生まれたもの。また、管理職以外のキャリアパスが用意されていることもエンジニアにとって願ってもない点です。Tech人事制度という評価制度に基づいて技術面がしっかり評価されるので、「ITエンジニアとしてキャリアを積んでいきたい」という方も活躍しやすいと思います。

一緒に働く仲間の顔ぶれも魅力的です。動画配信プラットフォームの開発はかなりニッチな分野であるからか、インフラやアプリケーションやバックエンドなど、それぞれの領域に技術好きの尖ったエンジニアがいます。互いの専門知識を教え合うことができるので、ITエンジニアとしてスキルアップをするには最適な環境です。

また、会社として長く動画配信事業を展開しているのに加えて、10年以上Ｊストリームで働いているメンバーもいるため、過去の知見やノウハウの蓄積が社内にはとても豊富。新しいものをつくろうとして、以前と同じ失敗を繰り返してしまうことがよくあるものですが、先輩たちから「前に同じことをしてうまくいかなかったよ」「この点を改善すれば成功しそう」とアドバイスをもらえるので、効率的に大きな成果を得ることができます。

かなり柔軟な働き方ができるところも満足している点です。Ｊストリームでは、新型コロナウイルスが感染拡大する前からリモートワークを導入していたため、スムーズにフルリモートに移行することができました。我が家は妻と共働きの家庭で子どもがふたりいるのですが、仕事の合間に食事の支度をしたり、保育園に子どもを迎えに行ったりすることもできています。

もちろんメンバーとのスケジュール共有は必須ですが、予定表に“家事・炊事”などと登録しておくとメンバーも考慮してくれますし、自分以外にも“保育園の迎え・洗濯物の取り込み”といった予定を細かく登録しているメンバーがいます。家庭と仕事の両立がしやすく、非常に助かっていますね。

フルスタックエンジニア志望者にとって最適な、あらゆる分野の技術を学べる環境

今後のキャリアや仕事上の目標としては、あと5年ほどいま取り組んでいる動画プレーヤー開発に携わった後、実現できそうでまだ手が届いてない部分に着手していきたいですね。具体的には、Zoomのように“1対多”や双方向のコミュニケーションがスムーズにできるようなプラットフォームにしたいと思っています。画質や音質の良さもこだわっていきたいと考えている点です。当面はTech人事制度のもとで技術を突き詰めていくつもりですが、いずれは自分の培ってきた技術力や経験を活かしてマネジメント職に就くことも考えています。

Ｊストリームが手がける動画サービスは、アプリケーション、バックエンド、インフラ、ネットワークなどあらゆる分野の掛け合わせで成り立っています。自分の専門分野だけでなく、あらゆる分野に広く興味を持つことができるので、技術の総合力を伸ばしたいと考えているITエンジニアにはうってつけの環境です。専門分野外の知識が必要とされますが、裏を返せば、すべてを学ぶ機会があるということ。フルスタックエンジニアになりたい方にはまたとない職場だと思います。

また、個人の仕事の進め方を尊重してくれる風土があるのもＪストリームの特徴です。上司や会社が定めたやり方でしか仕事を進められないことにもどかしさを感じていて、より自分に適した方法でプロジェクトを進めたいと考えている方にとって、これほど仕事がしやすい環境はないと思います。

※在籍年数や役職を含む記載内容は、取材当時のものです。その後、状況が変化していることがあります。

新たな環境で、新たな挑戦を──成長意欲を強みに、ITエンジニアとしてさらなる高みへ

jst_recruit — Tue, 28 Mar 2023 09:03:03 +0000

2023年3月現在、プロダクト企画部運営課に籍を置くY.M.さん。昨年12月に入社したばかりですが、自社プロダクトの運用に携わるかたわら、前職での経験を活かしてアプリケーション開発やエンハンスにも関わるなど、早くも存在感を発揮しています。強い成長意欲を持つY.M.さんが、新天地にＪストリームを選んだ理由とは。

自社プロダクトの運用とアプリケーション開発を担当。未経験の業務で成長を実感

私は今、プロダクト企画部運営課にて、動画配信プラットフォーム“J-Stream Equipmedia（ジェイストリーム・イクイップメディア）”の運用やインフラに関するお客様や社内からの問い合わせ対応などを担当しています。「こういう操作をしたら動かなくなった」「こんな不具合が起きてしまった」といった問い合わせを受けて原因調査をするのが、その主な仕事内容。

ただ、私は入社したばかりでサービスに関する知識も十分ではなく、開発畑出身のため、対応の仕方やインフラについて目下勉強中の身です。今は、先輩社員から作業の流れや手順を教わりながら業務に当たっています。それと並行して、前職でのSEの経験を活かし、アプリケーション開発課と連携しながら自社サービスの開発やエンハンスにも参加しています。

チーム内はとても風通しが良く、わからないことがあればすぐに質問できる環境です。また、不慣れな作業を行う際にも先輩社員が同席してくれるなど、サポートの手厚さを感じています。

運営課のメンバーは11名、そのうちJ-Stream Equipmediaのサービス管理を行っているチームは5名ほど。インフラに特化したスペシャリストもいれば、入社して1年足らずでインフラの高度な知識を修得した開発出身の中途メンバーもいるなど、技術に対して意欲的な方が多い環境だと感じています。

私が仕事をする上でこれまでも今も大切にしているのは、業務を通じて成長できるかどうかです。たとえば前職では、まったく使ったことのない言語を使うプロジェクトに先輩から誘われた際、ふたつ返事で参加を決めたことがありました。

新しいことを始める際に不安はつきもの。臆する気持ちより、興味を持って仕事に取り組み、都度成長することに重きを置いてきました。今携わっているインフラ関連の作業も、私にとってまさに挑戦。わからないことが多く苦労する場面が多いからこそ、日々成長を実感できています。

前職ではSESと自社開発を経験。常駐先で機能改善を提案し売上が500%に

小さいころからゲームが好きで、中学に入るころにはゲームをつくる仕事がしたいと漠然と思っていました。その最初のステップとしてプログラミングの知識を身につけようと、工業系の高校に入学。はじめのころは失敗ばかりでしたが、自分で試行錯誤したり、学校の先生や詳しい友人に教えてもらったりしながらコードを書くうちに、思い通りに動いた瞬間がありました。それまでに感じたことがないような達成感があり、プログラミングのおもしろさに魅了されたことを覚えています。そして、ゲーム制作者になる夢は、いつのまにかITエンジニアになりたいという想いに変わっていました。

その後、大学では情報工学を専攻。就職活動では、地元福岡に身を置きながら、ITエンジニアとしてさまざまな業界のアプリケーションに関われる企業を探していました。そうして出会ったのが、あるソフトウェア開発会社。自社開発とSESを両軸で行っていたことから、幅広い業界・業種の仕事ができると考え入社を決めました。

前職での6年間のうち、5年ほどはSESのエンジニアとしてお客様先に常駐。お客様のプロダクトのエンハンスや改善に携わりました。ユーザーの要望に丁寧に対応し、会議にも積極的に参加して改修を積み重ねた結果、案件を離れるころにはプロダクトの売上が500%ほど増加。お客様から「Y.M.さんがいたからここまでこれたよ」と言葉をいただいたことが印象に残っています。

案件のなかでは、どうすればもっと自社プロダクトの魅力を上げられるかを考えていました。開発の業務をしながら、他社プロダクトを分析したり、自社プロダクトに使われている技術を突き詰めたり、追加すべきと思う機能についてまとめて営業担当や常駐先のお客様への提案を繰り返したり。それらの行動を評価していただいたと思っています。

とはいえ、最初のころは苦労する場面もありました。新しい機能の追加を営業担当に向けてプレゼンするのですが、なかなか採用してもらえなくて。理由は、ユーザー視点ではなく開発者視点で資料をつくっていたからでした。自分のようにITリテラシーがある人が操作する想定で画面フローを作成するなど、プロダクトを使う人に寄り添い切れていませんでした。視点の意識を持ってからも、何度もフィードバックをいただきながら、UIやシステムのユーザビリティを改良。少しずつ提案を受け入れていただけるようになっていきました。

常駐先から戻った後に担当したのは、自社プロダクト開発。はじめての言語にも挑戦するなど、参加当初はとても充実していましたが、同じような作業が徐々に多くなり、停滞感を感じるようになっていって。新しいことが学べる環境に身を置いて成長したいという気持ちが抑えきれなくなり、転職を考えるようになりました。

新しい挑戦、興味の持てる仕事、自社プロダクトに関われる環境を求めＪストリームへ

転職活動時に軸としていたのは、挑戦してみたいと思える仕事、興味を持って取り組める仕事がある企業かどうか。加えて、福岡で働けることも条件にしていました。

Ｊストリームの社名は、前職で競合製品の調査をしているときに目にした記憶があったんです。そのため、転職エージェントから紹介されたときにピンとくるものがあり、求人に応募しました。

ただ当時、スキル面で大きな不安を抱えていました。求人票に「ネットワークに関する知識が必須」と書かれていたのですが、前職ではインフラの経験がほとんどなく、即戦力として期待に応えるだけの技術を持っていなかったんです。ありがたかったのは、1回目の面接の後、現場で実際に作業されている方から業務にまつわる説明の場を設けてもらえたこと。そこで自分のスキル不足について伝えたところ、未経験で入社した方がほかにもいること、教育体制が整備されているため働きながら学んでいけることを知り、不安を払拭できました。

また、Ｊストリームではリモートワークが基本。運営課のメンバーの多くが関東在住のため、対面で接触する機会があまりないと聞いてやはり不安でしたが、定期的にオンラインで会話をする機会があること、わからないことがあれば通話していつでも質問できる環境があることを説明してもらいました。そのほかにも説明から、入社後の自分に期待されていることも明確になりましたし、安心して選考を進むことができたと思っています。

福岡で働けることのほか、入社の決め手となったことは3つあります。1つ目は、新しい挑戦ができると思ったことです。動画配信プラットフォームのサービス運営や開発は自分にとって経験のない分野。新しい学びが成長のきっかけになると感じました。

2つ目は、動画配信プラットフォーム事業が自分にとって興味のある分野だったこと。前職ではWeb会議のシステムに関わっており、フルHDや4Kなど、新しい技術を自社プロダクトに取り入れ品質を高めつつ運用していけるところにおもしろさを感じていました。

3つ目は、自社プロダクトの開発に関われることです。前職で自社プロダクト開発やエンハンスに携わった際、売上が向上したときにメンバーと大きな喜びを分かち合えていました。Ｊストリームでも、プロダクトの深いところまで関わりながら身近な人たちと共通の目標や、やりがいを持って仕事に取り組めると考え入社を決めました。

いずれは、あらゆる業務に通じた、社内の誰からも頼られるようなITエンジニアに

サービスのシステム運用やインフラ管理に携わる予定で入社しましたが、現在はアプリ開発にも携わらせてもらっています。これは自分にとってうれしい誤算。新しいことを学びながら成長を実感する一方で、前職での開発の経験を活かし、貢献の実感も持ちながら好きな仕事ができています。

サポート体制の充実ぶりも想像以上です。入社後すぐに同じチームのITエンジニアがプロダクト説明のMTGやインフラに関する勉強会を開いてくれました。自社プロダクトの知識がゼロの状態からのスタートでしたが、情報共有がスムーズで作業を無理なく遂行できています。eラーニングによる研修教材も豊富ですし、会社が参考書購入の費用負担をする制度もあります。必要に応じて自社プロダクトやインフラに関する勉強に役立てられるなど、自主的に学習する環境も整っていると感じます。

これだけ充実した環境が用意されているわけですから、今は会社からの期待に応えたいという気持ちが大きいですね。フロントエンドでアプリケーション開発に関わった経験のあるITエンジニアが運営課に少ないことは入社前から聞いていました。自分がこれまでに培ってきた知識やスキルを活かして、チーム全体の成長につなげていけたらと思っています。

また、アプリケーション開発課とチームを超えて連携させてもらっているので、自分を起点にして、社内の部門間連携を深め、コミュニケーションを活発化する流れをつくっていきたいとも考えています。

運営課の一員としての当面の目標は、インフラエンジニアとしてひとり立ちすること。早く一人前となって、業務をサポートしてくれている先輩の負担を軽減できるような存在になりたいと思っています。そして将来的にめざすのは、フルスタックエンジニアです。フロントエンド、バックエンド、アプリ開発からインフラの構築・保守まであらゆる業務を任せられ、社内の誰からも頼られるような存在になりたいですね。

私と同じように、異なる業界からＪストリームへの転職を考えているITエンジニアの方は多いと思います。知識やスキルは挑戦の過程でおのずと身につくものですから、まずは自分の興味の向くままに挑戦してみてほしいなと思います。実際、入社前の私はほとんど未経験の状態でしたが、こうして受け入れてもらっています。挑戦できる環境で、会社や仲間とともに成長していきましょう。

※在籍年数や役職を含む記載内容は、取材当時のものです。その後、状況が変化していることがあります。

自社プロダクトを統括する企画課長に訊く、ディレクター募集の背景

jst_recruit — Thu, 08 Dec 2022 04:04:18 +0000

Ｊストリームは動画サービスを主軸に展開するB2B企業です。昨今の動画配信需要の伸長に伴い、当社では複数ポジションにおいて中途採用を行なっています。そんななか、現在、数回に分けて募集ポジションと連動した記事を上げています！

第三弾は、「ディレクター」を募集しているプロダクト企画部企画課長のN.K.さんにインタビューして、求人票では伝えきれない企画課のメンバー構成や役割、働き方など、応募者の方が気になるポイントについて話をうかがいました！
※記載内容は、取材当時（2022年9月1日現在）のものです。

〈話を聞いた課長のプロフィール〉

N.K.さん　

中学生の頃からプログラミングを趣味で始める。就職後は、制御機器の開発、Web開発、アニメの宣伝プロデューサー、VRの事業の立ち上げなど、様々なジャンルで技術力・ディレクション力を身につけ、2019年9月に株式会社Ｊストリームに中途入社。

入社1か月後には技術開発部アプリケーション開発課長に任命。現在は、プロダクト企画部企画課長として、自社プロダクトの方針決定等を行なう。

多くのステークホルダーと会話し、調整して、一つのものを作り上げていく

――まずは、N.K.さんが課長を務めるプロダクト企画部企画課のことを教えてください！

一言でいうと、自社プロダクト全体を統括している課になります。具体的には、企画課の役割として大きく、プロダクトオーナー、プロダクトマネージャー、ディレクターに分かれていて、下図の通りプロダクト※ごとに担当を決めています。

理想は案件規模に応じてディレクターをアサインしたいところですが、現在はディレクターが足りないこともあり、プロダクトマネージャーがディレクターの仕事も掛け持ちしていたり、開発エンジニア自ら進捗管理や開発に関する各所との調整事を行なっている状況です。でも本来はプロダクトマネージャーは全体のマネジメントに、エンジニアは開発業務に全集中できる環境を作りたい。今回はそういった状況を立て直すべく、専任のディレクターを募集しています！

▽自社プロダクトの開発体制例

※J-Stream Equipmedia
企業における使いやすさと充実した機能を備えた動画配信プラットフォームです。
動画マーケティングや企業プロモーション用途だけでなく、企業内の情報共有や教育・研修まで幅広く利用されており、導入実績数は国内最大級です。

※J-Stream CDNext（Content Delivery Network）
コンテンツ配信を効率的かつ安定して行うために構築されたネットワークです。Ｊストリームは、国内のデータセンターに自社設備としての配信環境を構築し、国内トップクラスの安定配信を自負しています。

―― なるほど。ディレクターの募集背景が分かりました。プロダクトオーナー、プロダクトマネージャー、ディレクターそれぞれの役割についても詳しく教えてもらえますか？

まず、プロダクトオーナーが市場分析や営業本部が吸い上げた顧客ニーズをまとめ上げ、自社プロダクトの方向性を検討してロードマップを作成します。当社では、社内で顧客ニーズ等の情報を集約するツールを導入しているので、そこに営業本部から大小問わず様々な要望を上げてもらい、プロダクトオーナーのほうで優先順位を付けたり、必要性を精査して、ロードマップに活かします。

動画サービスといっても、当社にはビジネス～エンタメまであらゆる業界のお客様がいるので、業界によって求められる機能や方向性が大きく異なります。例えば、エンタメ系だとアーティストさんの大規模なライブ配信をやりたいというニーズがある一方で、一般企業様になってくるとクローズドな形で従業員向けに社長挨拶を流したいなど、用途が異なりますよね。そのあたりは、営業本部内で調整してもらうこともありますし、ある程度プロダクトオーナーで方針を決めて、営業本部に企画提案することもあります。

そして、プロダクトマネージャーは、前述のプロダクトオーナーが作ったロードマップに沿って、より細かな優先順位を付けて、プロジェクトのスケジュールを作成します。そこから各サービスや機能におけるビジネス側の要件をまとめて、開発エンジニアの所属する技術開発部に落とします。よく面接の場では、「エンジニアのアサインや工数管理等も企画課で行なっていますか？」と聞かれることがありますが、そのあたりは技術開発部にいるプロジェクトマネージャーで管理しています。

最後に、今回募集しているディレクターの仕事ですが、プロダクトマネージャーが作った要件定義をベースにプロジェクトの進捗管理や品質管理を行なっていただきます。ここで重要なのは、エンジニアからの報告を待つのではなく、ディレクター自ら情報を取りいくこと。要件通りにものができているか、スケジュールに対して順調に進んでいるか、躓いているポイントはないか、このあたりの進捗管理がとても重要です。そういった話をすると、面接の場で応募者の方からは「コードをある程度読めないといけませんか？」とご質問いただくことが多いですが、その必要性はありません。コードレビュー自体は開発内部で行なっていますし、知らないことがあれば社内にいる専門家に聞きにいくフットワークの軽さのほうが当社ディレクターには重要だったりします。社内には各領域のスペシャリストがいますからね。

――プロジェクトはだいたい何名くらいで動くことが多いですか？

プロジェクトの規模にもよりますが、小さい開発であればディレクター1名＋開発1，2名の体制で回すこともありますし、1年規模のプロジェクトであれば、ディレクター2名＋開発5名体制で回すこともあります。

期間としては、長いと半年～1年、短いと1，2か月程度で、大体平均すると3か月前後のプロジェクトが多いですね。同時に3つ程度案件を同時進行いただくこともあります。

――ディレクターとしてどんな方に来ていただきたいですか？

そうですね。やはりディレクターという仕事柄、色んな人とコミュニケーションを取ることが好きな方のほうが向いていると思います。要は、ステークホルダーが多い中で、色んな人と会話して、調整して、一つのものを作り上げていくことが好きな方ですね！

あとは、今回、育成枠としてもディレクターを募集しているので、そちらでは経験値よりも、どちらかというとコミュニケーション能力だったり、周りをグイグイ引っ張ってくれるような推進力だったりを重視して見させていただいています。

――ちなみにステークホルダーが多いということで、具体的にはどんな部署と関わって仕事をしていますか？

言ってしまえば、会社全体ですね！（笑）

同じ本部にいる開発エンジニアはもちろんですが、その他にも本部の枠を越えて、営業本部だったり、ソリューション推進本部（SI案件を担当する部門）だったり、社長室（全社予算や企画を取りまとめる部門）だったりと、全方位と関わって仕事をしています。そういった話を面接ですると、応募者の方からは、「テレワーク主体の働き方で、他部署と関係構築するのは大変ではありませんか？」という不安の声をよく聞きます。ただ、私にそこは任せてください。入社直後はまずは顔を売ることが大切なので、私のほうでそういった場をセッティングしますし、実務を通して自然と輪が広がっていきますから！

▽組織図

――企画課には、どんな人がいますか？

企画課は、私含めて7名が所属していて、平均年齢は47歳と高めです。
20代、30代の応募者の方々からすると、若干身構えてしまう方が多いかもしれませんね（笑）。

でもまったくその必要はなくて、ざっくばらんに若手の方からどんどん意見を出していただきたいし、そういった姿勢を求めている人たちばかりなんです。私がいうのもなんですが、とにかく良い人ばかりなんです。（この機会に是非伝えたい！）

「ディレクターは開発フェーズにおける責任者だ」って言われると、どうしても肩に力入るじゃないですか。でも本当にそんなのは必要なくて、ざっくばらんに要望だったり、不満だったりを言える環境なので、若手の方にも安心して飛び込んでいただきたいと思っています！

プロダクトのクオリティにこだわる多くのスペシャリストと
お互いを高め合える環境

――ずばり当社で働くディレクターの醍醐味とは？

前述のとおりディレクターは、とにかくステークホルダーが多い。その分大変さもありますが、自分で責任もって進捗管理して、作りたかったものが要件通りにできた達成感というのは、やっぱりディレクターの醍醐味ですよね。

小さな機能開発とかであれば、ディレクターと開発で完結することもありますが、ロードマップにあるようなある程度大きな開発案件となると、開発以外にも、部門を越えて色んなステークホルダーがいるので、それらをまとめ上げて調整していく必要があります。企画課が立ち上がる前（2021年4月以前）は、それらの調整事をエンジニアや部課長が自ら全て行なっていたので、その当時を振り返ると一元化して見られるディレクターの存在価値は大きいですよね。調整力や推進力がかなり身に着きますので、今後のキャリアにとっても最高の武器になると思います。

あとは、テレワークでありながらも、ディレクターという職であれば必然的に色んな人と関り合いながら仕事をするので、社内の色んな人を知られたり、仕事や技術を吸収できたりと、コミュニケーションが好きな人であれば、居心地が良い環境だと思いますね。

――働いていてどんなところにJストリームらしさを感じますか？

私はJストリームに入社する以前は複数社経験していますが、人の良さは断トツですね（笑）。性格が尖った人って、そういえば当社であまり見ないですね。当時から中途入社者に優しい会社だなという印象が強くあります。

ただ、メリハリはすごく大事で、プロダクトのクオリティに関してはとことん厳しく。そうしないと良いものができないと思うので、そのあたりはみんなが持っている共通認識ですね。

――最後にこれから応募される方へ、メッセージをお願いします！

インタビューの中で色々お話をさせていただきましたが、少しでもご興味をお持ちいただけましたら、是非面談や面接の場でお話しましょう！

ちょうどディレクター部隊を強化していこうというホットなタイミングになりますので、その第一人者として私と一緒にディレクターのあるべき姿を考えて、一緒に作り上げていっていただける方をお待ちしております！

【求人情報】プロダクト企画部企画課・ディレクター　

※上記をクリックすると、Ｊストリーム・採用サイトの求人ページへリンクします

　Ｊストリーム組織体制図（Ｊストリーム・コーポレートサイトへリンクします）

※在籍年数や役職を含む記載内容は、取材当時のものです。その後、状況が変化していることがあります。

自社開発力の向上に向け、DMPと開発基盤構築の強化に邁進

jst_recruit — Thu, 08 Dec 2022 03:52:43 +0000

当社は動画サービスを主軸に展開するB2B企業です。昨今の動画配信需要の伸長に伴い、現在、当社では複数ポジションにおいてエンジニアを募集中です！

第一弾は、技術開発部プラットフォーム開発課長のT.K.さんにインタビューして、求人票では伝えきれないプロダクトの詳細や開発体制、働き方など、応募者の方が気になるポイントについて話をうかがいました！
※記載内容は、取材当時（2022年9月1日現在）のものです。

〈話を聞いた課長のプロフィール〉

T.K.さん　

大学卒業後、1999年にトランスコスモス株式会社に新卒入社し、同社が立ち上げて間もない株式会社Ｊストリームに転籍。2015年には当社主力サービスである「J-Stream CDNext（ジェイストリーム・シーディーネクスト）」立ち上げの中核を担うなど、インフラ領域を中心にエンジニアとして20年以上のキャリアを積む。2021年4月からは技術開発部プラットフォーム開発課長としてメンバーマネジメントを行なう。

Ｊストリームの全プロダクトを担ぐ社内共通開発基盤を推進

――T.K.さんが課長を務める技術開発部プラットフォーム開発課のことを教えてください！

はじめに会社全体について少し触れると、Jストリームは配信の仕事をしていて、自社開発している主力サービスとしては、動画配信のプラットフォームサービス「J-Stream Equipmedia（ジェイストリーム・イクイップメディア）※」と、動画だけに限らずWeb上で安定配信するためのネットワークサービス「J-Stream CDNext（ジェイストリーム・シーディーネクスト）※」があります。

技術開発部は「プラットフォーム開発課」と「アプリケーション開発課」という2つの課に分かれているのですが、各課で取り扱うサービスが違います。私が課長を務めるプラットフォーム開発課は、プラットフォームという課の名前のとおり全社の共通基盤となるような開発を担当しています。

具体的には、安定配信をクライアントに提供するためのネットワークサービス「J-Stream CDNext」と全社共通の開発基盤である「J-Stream Cloud※」。J-Stream Cloudは、外部に直接提供しているプロダクトではなく、エンジニアが色々なサービスを開発するために使う共通基盤となるもので、いわゆる動画配信に関わる機能の集合体といったイメージです。J-Stream Cloudを作ったことで、API連携で自社や他社のサービスが容易に機能拡張できたりと、開発スピードと高い柔軟性を実現しています。

その共通基盤のなかでも今特に盛り上がっているのがDMP（Data Management Platform）ですね。これに関してはちょうど昨年から「WebinarAnalytics※」がサービスリリースされたことで、チームとしては大きな開発を進めているという状況です。そして、プラットフォーム開発課の求人募集としては、 「J-Stream Cloud」と「DMP（Data Management Platform）」の開発リーダーをそれぞれ募集しています。

▽自社プロダクト一部抜粋

※J-Stream Cloud（J-Stream Cloud）
モダン開発をベースにして構築された、自社プロダクト/サービス開発を支える社内共通開発基盤です。「J-Stream Cloud」ではモノリシックな構造から脱却し、マイクロサービスを採用しています。また、DockerやKubernetesによるコンテナ技術やAnsibleなどを用い、Infrastructure as Codeをベースとすることで、CI/CDの概念によるインフラの構築や運用を自動化しています。

※WebinarAnalytics
Ｊストリームに蓄積された「Web講演会の視聴データ資産」を有効活用することで、Web講演会の実施結果を同領域の業界平均と比較できるなど、より確かな振り返り、分析が可能となるサービスです。

――続いて当社の開発の流れを教えてください！

まず、プロダクト企画部企画課にいるプロダクトオーナーがマーケットや営業本部が吸い上げた顧客ニーズをまとめて、自社プロダクトとしての方向性を検討してロードマップを作成します。

技術開発部はそのロードマップをもとに、技術的にどう実現するのかを考えていくわけですが、我々のプラットフォーム開発課のミッションとしては、お客さまに提供する側面のプロダクトだけではなくて、基盤としてどうあるべきか、というところまで考えます。例えば、サービス稟議（＝正式にサービス化に向けて開発を始める）前段階で、Ｒ＆Ｄのエンジニアと連携して、超低遅延のライブ配信や、双方向の配信機能などを今後どうしていこうか、といった機能改善に向けた意見交換が常に行われています。

既存サービスのグロースだけではなく、会社が生き残っていくために必要な新しい技術を基盤に取り込んでいくといった部分がプラットフォーム開発課の大きなミッションですね。でも現状は、既存サービスのほうに比重が寄っています。本来は研究開発のほうにもっと動きたい…そのためにも現在エンジニアの増員を行なっています。

▽開発に関わる主な組織一覧

――サービス企画にエンジニアの意見はどのくらい反映されますか？

結構反映されますね。当社はプロダクトごとに開発チームが分かれていて、例えばサービスの保守運用をしている運営課のエンジニアから運営のしづらさの指摘があったり、テクニカルサポート部のエンジニアからお客様ニーズの共有があったりと、部署横断で活発に意見交換が行われるので、そこは風通しの良さを感じますね。

あと、当社にはファミリー制度というものがあって、この制度はプラットフォーム本部を横断して各部から人が集まり、重点課題ごとにファミリー（プロジェクトチーム）を作って、課題解決に動いています。他社では一般的にタスクフォースと呼ばれているような取り組みですね。そこで開発とか運用の状況を共有しつつ、いろんな課題が出てきて、今後どういったものを優先的にピックアップしようかなどと企画に発展していく感じですね。

ちょうど今上半期が終わるところですが、3クォーターが終わるころには来期のロードマップを作成するので、そろそろエンジニアの意見を集約していく時期に入ります。

自社サービス開発だからこその”裁量”と動画配信という”特殊性”

――エンジニアとして当社で働く良さはどんなところにあると思いますか？

そうですね、いくつかあるのですが、１つ目は自社でサービスを開発していることですね。自分でこうしたいと思ったものを組み込めたり、欲しいと思った機能を導入できたりするのは自社サービスならではの面白さですよね。あとは技術選定においても、個々のエンジニアの意見が反映されやすいですね。もちろん組織なので回りが納得できるように、その技術である理由を説明する必要はありますけどね。

2つ目は、動画サービスという特殊性ですね。ECサイトや一般的なWebサービスだと、データベースでシンプルにデータ管理するところで終わりますが、当社はそのデータの素材として動画を扱っているので、どのようにトランスコードさせようか、であったり、ライブであればどのように連携して配信させようか、といったところまでを考える必要があります。動画会社でなければ考えないような領域までを扱うといった面白さがあります。

最後に3つ目ですが、配信サービスを行なっているので常に高トラフィックを求められるわけで、数十万人規模の配信などもあったりするのですが、自分が設計したとおりに成果が出て無事に配信を終えたときの達成感はひとしおです。

――Ｊストリームのエンジニアであることを誇りに思う瞬間はどんなときですか？

そうですね。やはり生活のなかでＪストリームの配信を見かけたときですかね。エンタメ系は事前に情報が来るので見かけても驚かないのですが、逆にメーカーさんの取り扱い説明書の説明動画など、日常生活のなかでたまたま見かけた瞬間は「あれ！これは…！！」とシンプルに嬉しいですね。家族が知らずに使っていたりもするので、1人ニヤニヤしちゃいます。（笑）あとは、たまに自分も知らない使われ方をしていたりして、新鮮さもありますし、動画の多様性をあらためて実感しますね。

――どんなところにＪストリームらしさを感じますか？

良くも悪くもエンジニア1人1人のやっている仕事の範囲がとても広いことですね。これは正直、人によって捉え方も違うし、一長一短あるところだとは思うのですが、その環境を上手く使ってスキルを積み上げられている人はエンジニアとしても大きく成長していますね。自分の枠を決めずにフットワーク軽く動けたり、他部署との調整も苦に思わない人のほうが、今のJストリームにはフィットすると思います。一方で、その環境を負担に思う人もいると思っているので、そこは私のほうで見極めて仕事をアサインするようにしています。

―― 最後に、どんな方と一緒に働きたいですか？あらためて今回の募集内容を教えてください！

プラットフォーム開発課では、冒頭でお話したとおりプロダクトで分けるような形で2種類の求人を出しています。

1つ目は、自社クラウドである「J-Stream Cloud」の構築を推進する開発リーダー。
⇒求人情報ページはこちら

※上記をクリックすると、Ｊストリーム・採用サイトの求人ページへリンクします

2つ目は、当社のデータ分析プロダクトである「Webinar Analytics」のバックグランドを支えるDMP（Data Management Platform）の開発リーダーです。
⇒求人情報ページはこちら

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いずれも、技術面からエンジニアをリードいただける方を募集しています。

課の構成としては、現在新卒３年目前後の若手エンジニアが多く、手を動かせる優秀なエンジニアはいるものの、それら開発の管理や、技術的に若手エンジニアをリードしている中間層が不足しています。今回の募集はメンバ―マネジメントではなく、技術面からエンジニアをリードいただくポジションとなりますので、プレーイングでエンジニアリングを極めたい方に沿った募集内容となっています。

少しでもご興味をお持ちいただけましたら、是非面談や面接でお話しましょう！

【求人情報】DMP（Data Management Platform)開発リーダー（Ｊストリーム・採用サイトへリンクします）

　Ｊストリーム組織体制図（Ｊストリーム・コーポレートサイトへリンクします）

※在籍年数や役職を含む記載内容は、取材当時のものです。その後、状況が変化していることがあります。

新卒2年目社員が語る、「将来ITエンジニアを目指す皆さんへ」

jst_recruit — Tue, 11 Oct 2022 03:45:34 +0000

イノベータを目指す学生を対象にした国内最大級の産学官連携ハックイベント「JPHACKS 2022」が、10月15日より開催されます。Ｊストリームは、本イベントに協賛し、新たな技術者の育成を支援しています。そこで、今回は、ITエンジニアを目指す学生の皆さんに向けた、エンジニアインタビューを企画しました。

今回のインタビューに登場するのは、2021年に新卒でJストリームへ入社したバックエンドエンジニアのS.O.さんです。学生時代は機械学習分野の研究を専攻し、卒業後はITエンジニアとして幅広い経験を積みたいと新卒でのＪストリーム入社を選択しました。入社後は、研究室や学生時代の後輩へ就職に関するアドバイスや相談に応じることもあるそうです。JPHACKS2022初日に開催されるMeetupNightにも参加し、学生の皆さんと交流する予定です。

このインタビューでは、学生時代を振り返りながら、ITエンジニアとしてのキャリアパスを築くために就職活動で考えたこと、入社後の仕事内容と自らの成長機会について、語ってもらいました。

好奇心を軸に自己分析し、将来への解像度をあげた学生時代

――今日はよろしくお願いします。はじめに、学生時代のお話を聞かせていただきたいです。学部・大学院で機械学習の研究をされていたそうですね。

機械学習の画像処理という分野で研究を行っていました。私には、地元を離れ東京の情報系の大学に進学した8歳離れた兄がいます。その兄の影響で、小学校3年生の頃には情報工学へ強い興味を持っていました。兄が僕に話してくれる技術分野の話がとても面白くて、自分も同じ分野について学びたいと進路を決めました。

――大学院まで進学し研究を進めていたのであれば、就職先の候補としては、専攻に近い領域が多いのではないかと思います。当時、考えていた就職活動での軸はどういったものだったのでしょうか？

2つあるのですが、一つは幅広い技術を経験できる企業だということです。入社後はバックエンドエンジニアとして働いていますが、私自身の興味はフロントエンドにもありますし、インフラでも経験を積みたいと考えていました。

もうひとつは、日常生活に広く浸透しているモノやコトに関する技術開発ということです。自分が働く上で、やりがいの源泉は何かと考えると、先述した兄との想い出にたどり着くんですよね。兄は、帰省するたびに「コンピューターではこんなことができるんだぞ」と小さな弟に見せてくれました。私は、兄の話を聞きながら、「え、こんなことも」と驚きと感動の連続でした。「ということは目の前にある信号も、他にも……」と日常生活にある様々なものに好奇心を傾けるようになりました。

就職活動時に、Ｊストリームが企業向けに配信基盤を提供しているという事業内容を知り、今後伸びる業界だろうなと興味を惹かれました。一部のプラットフォーマーだけでなく、非プラットフォーマーである一般企業においても今後ますます動画の活用が進んでいきます。それを想像すると、幼い頃に抱いたコンピューターシステムへの驚きと感動の記憶と重なりました。

技術の力を使って、動画のある何気ない日常生活に対して「え、こんなこともできるの」という驚きと感動を世の中へ提供する仕事ができたらと。そこで、動画配信の技術領域へチャレンジしてみたいなと思ったんです。JストリームのITエンジニアとして、自社サービスの開発に携わりたいなと心を固めました。

――好奇心やそこから得た驚きや感動をつなげていくと、その先にご自身の向かいたい将来が見えてきたのですね。

自由度高く働き、上昇志向で仕事に向き合う

――さて、ここからは、入社後のことについてうかがいたいと思います。入社後の担当業務について教えてください。

バックエンドエンジニアリングを担当しています。これまでの担当業務としては2つあります。ひとつは、社内共通開発基盤である「J-Stream Cloud（ジェイストリーム・クラウド）」のAPI開発で、もうひとつは大規模配信を想定したサーバ負荷試験です。

一つ目の「J-Stream Cloud」では、マイクロサービスを採用しており、部分的な機能追加や流用が柔軟にできるというメリットがあります。それにより、全社での開発スピードを向上させる大きな役割を担っています。私は、EQにおける動画トランスコード機能やライブ機能の拡充、既存機能のリファクタリングなどを手掛けてきました。　

二つ目のサーバ負荷試験とは、自社のサービス提供において、大規模なリクエストが生じることがあります。その場合でも安定した配信が行えるように備え、サーバの負荷および配信キャパシティにおけるボトルネックの調査やバックエンドの処理性能向上と改修を行いました。

――Jストリームの働きがいは、どのような点にありますか？

社歴や年齢ではなく、適性と意志によって仕事を任せてもらえることですね。「新入社員だから」とか「一年目だから」という理由でプロジェクトを外されることはありません。むしろ、私としては、チャレンジングだなと感じるタスクを任せてもらうことが多く、常に上昇志向で仕事に向き合えていますね。

また、上司から言われたタスクをこなすだけではなく、「この課題を解決するには、どういったアプローチが考えられる？」という問いを立てることから仕事を始めるケースが多いですね。自分自身で思考して開発する癖がつくので、仕事に対する理解と応用する力がつくと思います。

――開発現場の雰囲気はどうでしょうか？

Ｊストリームのエンジニアリングでは、ネットワークも扱いますし、サーバ、ストレージ、Web、統計や機械学習を用いた膨大なログ解析、SREなど幅広い技術と視点を学ぶことができます。私はバックエンドエンジニアですが、職種間の垣根や縦割り感はなくお互いがサポートしあって仕事を進めていくような雰囲気が強いですね。

――働き方についても教えてください。

全社的にテレワークが浸透しており、開発もテレワーク中心で支障なく進められています。Slackなどを使い、情報共有やコミュニケーションも行われています。

また、人事制度では、全社人事とは別に、エンジニア向け人事制度「Tech人事制度」があります。この制度は、特定領域のITエンジニアリングのプロフェッショナルと、アーキテクチャやエンジニアと統括するテックリーダーのためのものです。策定にはエンジニアが携わり、社歴や年齢などに関係なく技術力をベースに半年ごとに昇進や昇給に関する評価が行われます。生涯エンジニアとして現場で活躍を続けられる働き方ができ、現在10名ほどのエンジニアがこの制度を利用しています。また、全社人事制度とTech人事制度は、行き来が可能です。

社内の中で職種を変更したり、渡り歩きたいという気持ちに対しては、相談もしやすく最大限考慮してもらえると思います。

――それぞれの適性やキャリアプランにあわせてスキルを磨ける制度と空気があるのですね。

自ら考え、踏み込む働き方で、一気にスキルアップする

――S.O.さんにとって、入社後、もっともチャレンジングだったプロジェクトについて、聞かせてください。

本当にたくさんありますが……先述した大規模な配信を想定した負荷試験のプロジェクトですね。昨年末から約4か月のプロジェクトでしたが、前半2ヶ月で調査を、後半2ヶ月で改修を行いました。

――負荷試験ですか。となると、プログラム以外にもインフラの知識も必要ですよね。

そうですね。この時は、プログラミングだけではなくフルスタック的な技術理解が求められました。バックエンドの配信構成の理解から始まり、実際の視聴を想定した負荷試験シナリオの作成、ボトルネックの特定および原因調査・解消に向けた処理改修を実施しました。また、突発的なリクエスト数の増減に応じ、配信サーバをオートスケール化することでリソースの最適化を行いました。

未経験となる技術領域での知識が多く必要で、情報整理とタスクに追われる日々でした。Ｊストリームでは動画という大容量で時間軸のあるデータを取り扱います。加えて、国内屈指の大規模案件にも数多く携わっています。それは、数十万人が同時視聴するライブ配信をほぼ無遅延で実現するレベルです。そのため、システム側では、高負荷な状況にも対処できるよう、無数のサーバを介してさまざまな処理を行う必要があります。

高負荷なシステムへの対処はどうあるべきか――どういうタイミングで処理が重くなり、配信の遅延につながるのかを検証して、改善する必要があります。機能追加を行う際には、プログラムの先にDBがあったり、ボトルネックが複数あったりと、全体像を把握し解決させなければなりません。

負荷試験では、調査内容を資料にまとめ、改修内容を定めるフローが発生するのですが、その過程での情報整理に難しさを感じました。膨大にある情報のなかから本当に必要な点を抜き出し、わかりやすくまとめる。それは組織で仕事を進めるうえで大切ですが、上手にやろうと思ってもつい煩雑化してしまうんです。そういった経験を早いうちに積めてよかったと感じています。

――未知の技術領域での経験をどうやって乗り越えていったのでしょうか。

目の前のわからないことだらけの現状に近道でいく方法はなくて、ひとつずつ階段を上っていきました。まずは、セルフコントロールを意識しました。地道ですが、付箋を用意して、一つずつ書き出し、処理していきました。「上司に●●を伝える」「このコードを読む」とか本当に細かなことまで書き出して、達成したらゴミ箱へ入れていく。どんなに小さなことでも達成できたという成功体験を積み重ねていくことで、自信にもつながっていったと思います。

その上で、臆せず先輩に聞き、どんどん頼っていきました。その点では、とても恵まれていたと思います。

――今後関わってみたい領域や目指している将来像などはありますか？

「幅広い技術を経験したい」という想いは入社時と変わっておらず、Jストリームで経験できる仕事の多くに携わり、知識や技術の幅を広げていきたいと思っています。バックエンド以外の技術領域も幅広く経験して、いずれはプロダクトマネージャーとしてサービス全体を統括できるポジションに就きたいです。

学生の皆さんへオススメしたいこと

――終盤ではITエンジニアを目指す学生の皆さんからよくいただく質問を、S.O,さんにぶつけてみたいと思います。企業との相性の見極め方にコツはありますか？

様々な企業の方や先輩と話す中で、「自分の2－3年後が描けるか」が、相性の見極めポイントかなと思います。冒頭の話に戻りますが、そのためには、「自分は何が好きで、何が得意なのか」について十分な時間を割いて考えることですね。

最初は、自分には当たり前すぎて「改めて考えるのもな」と思うかもしれません。しかし、これを明確にすると、本当に人それぞれであることに気が付きます。

一人で研究して実装するのが好きな人もいるし、論文読んでみんなでやっていくのも好きな人もいます。例えば、新しいもの好き、一途、アイデアを考える、形にする、型にする、事業を考える、研究する、効率化させる等々あるなかで、それにつながる職種を考えるとよいと思います。

また、キーワードとなる単語を一つに絞ってみるとよいと思います。ただ、その際にできるだけ制限かけないで、あえて“ふわっ”としておくとよいと思います。就職活動時にはまだ知らない会社、仕事、分野が山ほどあります。知らない中で「これしかやりたくない」と決めつけてしまうと、自分自身を狭めてしまうことになります。

――社会人になる前に勉強しておいた方がよいことはありますか？

エンジニアとしての勉強だけでなく、社会人としての勉強ですね。例えばタスク分解、タスク管理の勉強はエンジニアにも必須だと思います。

――技術知識の習得はどの程度必要でしょうか？

今は情報発信・取得ツールもたくさんあるので、情報収集そのものは比較的簡単かと思います。技術情報に触れることにおいて重要なのは、知ることではなくて、「知った上でどう判断し、行動するのか」という次のフェイズにあると思います。そのためには、得た情報をもとに話すことが重要だと思います。

チームや会社の中で話し合って、「今、こういうのがきているから、今後こういうことを勉強しておいたほうがいいよね」と話し合い、それを次の目標にして、新しい技術やスキルを吸収していくサイクルが作れればよいかなと思います。

――最後に、学生の皆さんへ向けてメッセージをお願いします。

趣味、開発、人間関係、研究、サークル、バイトなど、人生で培ってきたもののうち、どんなことが未来に影響を与えるのかなんて誰にもわかりません。だからこそ、自分の好き・得意なものを忘れず、のびのびと就職活動を経験してもらえたらと思います。

――JPHACKS 初日のMeetupNightでの交流機会も楽しみですね。参加される学生の皆さんは、ぜひ気軽にＪストリームのブースをのぞいてみてください。皆さんといろいろなお話しができればとお待ちしています。本日はありがとうございました。

【関連情報】

・JPHACKS公式サイト　https://jphacks.com/

・J-Stream Cloud概要紹介インタビュー　　社内共通開発基盤をレガシーからモダン移行した変化と効果

・J-Stream Equipmedia サービス紹介ページ　※Ｊストリームコーポレートサイトへリンクします

・Ｊストリーム採用サイト（Development）　※Ｊストリーム採用サイトへリンクします

※Ｊストリーム採用サイトへリンクします。

・新卒採用の求人一覧 ※Ｊストリーム採用サイトへリンクします

・採用公式LINE　https://lin.ee/wyj3Gp2　※QRコードから登録ができます　

・採用担当メールアドレス　saiyou(at-mark)stream.co.jp　※(at-mark)を「@」に置き換えてください

※在籍年数や役職を含む記載内容は、取材当時のものです。その後、状況が変化していることがあります。

「生涯エンジニア」でいたい僕がＪストリームで働く理由

jst_recruit — Tue, 07 Jun 2022 00:40:37 +0000

Ｊストリームには自社サービスの開発を手掛けるエンジニアが80名以上所属しています。在籍するエンジニア職種は、インフラ、バックエンド、フロントエンド、ライブ、テクニカルサポート、プロダクトマネージャー、セールスエンジニアと多岐にわたります。

今回登場するのは、新卒入社3年目でインフラエンジニアのH.I.さん。

「自分にとってエンジニアリングは仕事ですが、半分は趣味でもあるんです。純粋に楽しい」

と語るH.I.さん。

プライベートでは、自宅に設置したオンプレミスサーバで個人研究に没頭しているとか。趣味が高じて学生時代から始めた資格受験では、最近、国家資格の情報処理安全確保支援士も取得した。H.I.さんが思うＪストリームでの仕事のやりがいや働く環境、今後の目標についてうかがいました。

H.I. プラットフォーム本部所属　テックリード（インフラエンジニア）新卒入社・3年目

もの心ついたときからIT技術に慣れ親しみ、中高はプログラミング、大学に入ってからバックエンド→セキュリティ→ネットワークの順に興味が移ろい、インフラエンジニアとしてＪストリームに入社して3年目。業務でインフラの設計・構築・運用に携わりながら、プライベートでも関連技術を勉強中。Appleが好き。

幼い頃からコンピューターを触り、エンジニアの世界にのめり込む

――はじめに、H.I.さんの経歴を教えてください。Ｊストリームでインフラエンジニアとして働いていますが、なぜエンジニアの道を目指したのでしょうか？

父がコンピューター好きで、私ももの心がついた時からMacを触っていました。その影響で、中学卒業の頃にはエンジニアリングの道に進もうと思っていたんです。中学校でもプログラミングの授業がありましたが、授業は楽しかったですし、適性があると感じていました。

高校に進学するとコンピューター部に入り、プログラミングでゲームを作ったり、電子工作で基盤をいじったりしていました。その後、エンジニアリングの勉強をするために大学の情報科学科に入学。1年生の頃に先生から「授業の内容（プログラミング）はできているみたいだから、ホームページを作ってみたらどうか？」と勧められ、サーバやインフラの知識を学びました。

学生だった当時は、インフラエンジニアという仕事を特段意識することはありませんでした。ただ、インフラの学習が楽しくなってきてからは自宅でサーバを組んだり、セキュリティシステムを作ったりしていましたね。

そのうち、セキュリティキャンプというイベントに参加したり、インフラエンジニアが集まってイベント会場のWi-Fi環境を整備するチームに参加したりしました。その時に触れた知識がとても面白く、「自分はこれを追求したい！」と、個人での研究を始めるようになりました。

今ではインフラエンジニアとしてＪストリームで働き、プライベートでは自宅のサーバラックにオンプレミスサーバを設置しシステムの研究に没頭しています。入社して初めてのお給料もNECのルーター「IX2215」のジャンク品の購入に充てました。

――自宅にサーバとはすごいですね。なぜそこまでインフラエンジニアリングに熱中しているのでしょうか？

一言で言えば「繋がらないものが繋がる面白さ」を感じています。この魅力は万人に感じてもらえるものではありませんが、コマンドを打ち込んで、設定を入れて、試行錯誤した末にネットワークが繋がるとすごく達成感があるんです。

自宅にサーバを設置したのも、何かのソフトウェアを組み込みたいわけでなくて、サーバを作ることそのものが目的なんです。「この機器を使ってみたいな」とか、「この技術は面白そうだな」とか。

「実はあれ、縁の下で自分が支えているんだぜ」という誇り

――プライベートでも趣味としてエンジニアリングを楽しむH.I.さんですが、仕事ではどのようなやりがいを感じているのでしょうか？。

インフラというのは繋がっていることが当然で、繋がってないと怒られます。だから、普段は「ありがとう」と言われる仕事ではないんです。

それでもやりがいを感じていられるのは、自負とプライドがあるから。ネットワークというインフラの上には、何かしらのプロダクトやビジネスが乗っかって動いています。表面上は目に見えませんが、インフラの上に乗ったプロダクトが何かの役立っているのを見ると「実はあれ、縁の下では自分が支えているんだ」と誇らしくなるんですね。

Ｊストリームは自社構築したCDN（Content Network Delively）を提供しています。これはデジタルコンテンツをネット上で大規模配信するためのネットワークで、日々大量のデジタルトラフィックが発生しています。

私は、自宅に個人研究用のサーバを持っていますが、それに比べると何百倍、何千倍のトラフィックが発生している。これだけの量の通信を安全に捌けていることは自慢ですね。

――なるほど、業界は違いますが、水道や電気が止まってしまうと安心して生活ができません。同様にH.I.さんはお仕事を通して人々の生活や娯楽、ビジネスを支えているんですね。入社して3年目ですが、日々の業務内容について教えてください。

ＪストリームはメガITベンチャーと比べて規模も大きくないため、上流から下流まで幅広い業務をこなしています。

例えば、上流では、ネットワークの開発・保守に関係する業務を自動化するため、100行くらいのコードを書くこともあります。

下流の業務では、社内データセンターのネットワーク機器やケーブルなど物理機器の設置もやります。大きな会社だと担当範囲が決められて動ける領域が限定されてしまいますが、Ｊストリームでは色んな業務ができるので勉強になっていますね。

――様々な業務を担えることがやりがいになっているのですね。

各分野のプロフェッショナルが集う環境で、「上には上がいる」と実感した

――そのほかにＪストリームで働く魅力はありますか？

手を挙げれば、求める領域に挑戦させてくれる社風だと思います。新卒入社の私は他の会社で働いたことはないので比較は難しいですが、縦割り感はなく、社外のインフラエンジニア仲間に聞く話から推測しても、柔軟な会社なのではと考えています。

他には社内にフロントやバックエンドなどあらゆる領域のエンジニアがいるので、良い刺激になっていますね。

――技術領域が異なると全く異なる経験や知見をもっているはずなので、他領域の方と接するのは良さそうですね。

冒頭、インフラでもコードを書いたりするとお話ししました。その際に詰まったり、迷ったりした時には、開発部門のエンジニアによく相談にのってもらいます。社内には各領域に精通したプロフェッショナルが多数いますので、フルスタック志向の人には効率よくスキルの幅を広げられる環境だと思います。同じ会社ということで、質問の意図や背景も理解してくれた上で、現場に即した的確な助言を得ることができます。

――お話を聞いていると、多方面から刺激をもらえそうな環境ですね。H.I.さんは入社3年目とは言っても、長年個人で開発を続けられてきましたよね。入社して、エンジニアとして感銘を受けたことはありますか？

正直に話してしまうと、会社に入る前はいわゆる「井の中の蛙」で、「自分なら結構できるんじゃない？」と思いあがっていました。しかし、Ｊストリームに入社してみると「上には上がいるな」と思いましたね。

例えば、プログラムの脆弱性に関するようなことで、コードの読み解きと原因解明をさらっとやりのけてしまう先輩がいたり。

私もコードは読めますが、「読める」と「読み解ける」の間には大きな隔たりがあります。それをさらっとやりのけてしまう先輩に「すごいな……！」と感銘しました。

テレワークやフレックス勤務が使いやすい、資格取得の支援制度で国家資格も取りました

――社風のお話が出ましたので、勤務制度についても聞かせてもらえないでしょうか？

テレワークやフレックス勤務など制度は整備されていて、ワークライフバランスを取りながら働ける環境です。

私のようなインフラエンジニアは社内環境やデータセンターの機械を触るので、100％テレワークはできませんが、ネットワークの設計は家でもできます。

出社の頻度は、プロジェクトの繁閑次第ですが平均して週3日程度です。例えば、データセンターへ出向くようなことが集中する時は週5日で出社しますが、逆に設計構想を詰めていく時期は週5日でリモートワークの場合もあります。

もう一点、先ほど紹介したフレックス勤務ですが、私たちインフラエンジニアは必要に応じて勤務時間外のメンテナンス作業が発生します。夜まで作業が続く場合などは、「明日は11時始業にします」と柔軟に勤務時間のコントロールを行うことができます。

――時間や場所はある程度フレキシブルに働ける環境なのですね。Ｊストリームでは資格取得に補助も出ると伺っています。H.I.さんは制度を利用して積極的に資格を取得しているそうですね。

私の所属するプラットフォーム本部では、ひとつの資格につき2回まで試験代の補助が出ます。さらに合格時には、資格によって金額は上下しますが、報奨金があります。

資格取得は半分趣味のようなもので、高校時代から続けています。はじめは小規模な資格から受験して、大学に入ってからはIPAの情報処理技術者試験「応用情報技術者試験」から試験を受けました。

その後、会社に入って資格取得の支援制度があったので「ネットワークスペシャリスト」の資格を取りました。次に取ったのは「情報処理安全確保支援士」という国家資格で、これは先日合格しています。

――お仕事の合間に勉強するのは大変だと思いますが、なぜ資格を取り続けているのでしょうか？

やはり、情報技術に関わる以上、自分の能力を第三者目線で示せる何かはあった方がいいだろうと思っています。あとは半分趣味ですね。力試しになりますし、エンジニアリングの解像度も上がりますから。

――試験勉強が仕事に役立つこともありましたか？

役立っているのは、技術の裏付けができるようになったことです。ネットワークのトラブルが起きている時はまず解決が求められるので、仕組みなどについて事細かに説明してもらう時間はありません。

従来は先輩に実地で対処法を教わっていましたが、試験勉強のなかで技術の大枠を知ることで、トラブルの原因の推測や、「他に原因はないか」とシステム全体を俯瞰できるようになりました。

資格の座学と、仕事の実務の両サイドからエンジニアリングを理解できたことは大きいと思います。

――合格に向けて、勉強は具体的にどのように進めたのでしょうか？

私はひたすら手を動かすだけです。自宅にサーバ環境があるので、ひたすら遊んで壊して。おそらくJストリームのメンバーはみんなそんな感じだと思います。私の部署にも家にサーバラックを持っている方が3人いますし。

あとは、日々の業務も試験勉強に役立ちましたね。IPAの高度試験は実践的な内容が多いんですね。そのため「これ業務でやったところだ」「昨日設計したところだ」と業務とリンクすることがあります。

個人で物理的にサーバを組むと最小構成になりますし、100万円クラスの機器は導入できません。会社のデータセンターの組み込まれる高価な機器に触れてシステムを構築した経験が、資格の取得に活かされたと思います。

将来は「インフラ関連ならなんでもござれ」のエンジニアになりたい

――最後に今後のキャリアパスについて、聞かせてください。

私はマネジメント志向ではなく、フルスタックエンジニアを目指しています。Jストリームがエンジニア向けに設けている「Tech人事制度（社歴や年齢などに関係なく技術力をベースにした評価制度）」を利用して、このまま生涯エンジニアとして歩んでいきたいです。

他にも、全社プロジェクトのCSIRT（Computer Security Incident Response Team）への取組みや、所属する本部での教育プロジェクトにも参加しています。これらの取組みでは、根幹のインフラエンジニアとしての目線を大切にして、守備範囲を広げられればと思います。将来的には、「インフラなら私」と浮かんで、「あの人に聞いたら大丈夫」「解決してくれるよ」と頼られる人になれたら嬉しいですね。

インフラに軸足を置くスタンスは自分の人生で変わらないことだと思いますので、関連する技術ならなんでもござれ、でこれからも進んでいきます。

――H.I.さんのお話を聞いていると「本当にエンジニアリングが好きなんだな」と感じました。これからの活躍も楽しみしています！

※在籍年数や役職を含む記載内容は、取材当時のものです。その後、状況が変化していることがあります。

【関連情報】

・ＪストリームTech人事制度（エンジニア向け人事制度）

※別サイトのＪストリーム採用サイトへリンクします。

・Ｊストリーム採用サイト（Development）　https://recruit.stream.co.jp/development/

※Ｊストリーム採用サイトへリンクします。

・採用公式LINE　https://lin.ee/wyj3Gp2　※QRコードから登録ができます。

・採用担当メールアドレス　saiyou@stream.co.jp

ライブエンジニアの働き方FAQ＿現場の様子をお伝えします

jst_recruit — Fri, 19 Nov 2021 03:49:10 +0000

前編では、3人のエンジニアに登場してもらいライブエンジニアの業務内容、魅力について語りました。後編では、よく質問いただく「ライブエンジニアの働き方」について、3人が一問一答いたします。

Q1：ライブ現場対応に関する1か月の稼働はどのくらいですか？

株主総会や学会シーズンや年末などの繁忙期と通常期はありますが、一人あたりの現場対応は通常期で月10回くらい、繁忙期で月12回です。

現場判断でなく、組織として社員の稼働数を決め、パートナー企業の協力体制含めた業務コントロールを行っています。正直、以前は1週間出ずっぱりということもありましたが、今はなくなってきましたね。

Q2：現場は何名くらいの体制で動くのでしょうか？

案件全体でいうと、まず最少で、ライブエンジニアが1名とライブディレクター1名の計2名体制です。案件により営業担当や顧客対応担当が同行することもあります。

医薬業界系での一般的なWeb講演会ですと、ライブエンジニアは1、２名で対応することが多いです。映像のスイッチングと音声のミキサー調整、ライブエンコーダーの監視などを一人で設定・設営します。ここは、役割分担が明確な映像制作業界とは大きく違うところですね。

大規模であったり、複雑な構成になるものは増員します。例えば、複数会場で出演者が大勢いたりとか、あとは会場以外の場所から出演者がいてオペレーションを遠隔操作するようなケースです。この場合は、現地の映像伝送、遠隔の会場操作、音声管理などで必要な箇所に専任エンジニアがつくことになります。

Q3：一人でのエンジニアリング業務は、正直、荷が重くありませんか？

一人で何役もこなすのは、責任も重大ですし、緊張しますので楽なことではありません。でも組織だけでなく、個人にとってもメリットは大きいんですよ。一人ひとりがオールラウンドに成長するからこそ、逆に案件全体を理解しながら各工程のつながりを考えて確実に進めることができます。

そして、「この案件一人じゃ無理だな」という判断も各自で的確にできます。その場合は、組織全体で再考します。それにより組織全体でのスピード感もあげることができます。

Q4：案件があるときは、終日現場対応に集中するのでしょうか？

案件次第です。

近郊の案件であれば、フレックス勤務で時間調整もしつつ午前中の業務をこなし、夕方ぐらいに現場に入りライブ対応を行い、20時か21時には撤収して帰宅。医薬業界系の講演会ですと、基本的に18時や19時くらいからのスタートが多いです。それ以降の遅い開始であればシフト出社みたいなこともあります。

遠方になると、移動が入りますので一日がかりになりますね。朝、飛行機に乗って、夜ライブ対応が終わりホテル宿泊し、翌朝戻るというのが基本的なスケジュールになります。コロナ禍での現場対応では、感染対策としてタクシー移動が推奨されていました。

月にもよりますが、出張はコンスタントにありますね。国内だけでなく海外出張もあります。各地のパートナー会社さんとも連携していただきながら、遠方の案件対応も効率的にできるような動きも進めています。

Q5：マニュアルやナレッジ共有はどの程度されていますか？

ライブ現場の基本的な仕様やサーバ設定などはマニュアル化し、OJTで確実に習得していきます。例えば、基本の機材構成であったり、冗長化の仕組みなどです。エンコーダーやサーバは必ず冗長化をしていて、メインが落ちてもバックアップを継続するので、視聴者側には瞬断することなくライブ映像を届けられるようにしています。

全案件に共通するような大きなルールは即座に変わるものではありませんが、絶えず現場での情報共有は行われています。個人レベルで共有していたものが、その後公式マニュアルに反映されることも多々あります。現場でのヒヤリハットと対処法、現場のチェックシートとかも、随時手を加えています。

本部全体には、ライブエンジニアをはじめ多様なエンジニアが所属しており勉強会も活発です。幅広い職種の専門家がいますので、学びのテーマも様々です。周知や参加はもちろん、講師への立候補も含め職種の垣根はありません。その他、自己研鑽や資格取得への補助制度や交流型のビジネススキル勉強会などもあります。

Q6：普段のミュニケーションはどのような感じですか？

まず、業務関連でのコミュニケーションですが、テレワークの導入でWebでの会議やコミュニケーションが進み、スピード感は上がっていると思います。毎週ある部会は、今は完全オンラインです。そのため、移動しながら「聞く専門」で情報のキャッチアップすることも多いです。出社メンバーともTeamsとかでやりとりして、移動先など外からでも問題なく進められています。

雑談を含めたコミュニケーションについては、結構活発だと思います。ライブエンジニアだけで集まって機材構成についてディスカッションしたり、ノウハウ共有することは多いですね。私自身も、新規性のある案件レポートや、見積もりや図面などをTeamsなどで共有していますね。

コロナ禍前は、ライブ機材倉庫がコミュニケーション広場みたいなものでした。大阪勤務の私も東京出張の際は本社の倉庫に入って、倉庫メンバーと「元気？」「新しい機材入ったの？もう触った？」みたいな話をよくしていました。

その他にも本部全体での懇親会などもあり、最近はオンライン開催も取り入れたりしています。

Q7：社内の雰囲気はどうですか？

本部全体の雰囲気としては、教えたがりでコミュニケーション好きな人が多いですね。

私が入社した時に、同じ部署にネットのスペシャリストがいまして、質問したら山ほど回答が出てくるのですが、当時の自分には内容の八割方わからなくて。。。

でも根ほり葉ほり聞くと、その人は言葉を何度も変換して丁寧に教えてくれ、私の疑問が解消するまで徹底的に付き合ってくれました。同じようなマインドを持つ人は多いと思います。

その同僚は、今は部門が違いますが、最近では「J-Stream Cloud」という自社の共通開発基盤の構築にも関わっています。当時とても助けられた記憶があります。

Q8：入社してからライブエンジニアになるまでのフローを教えてください。

新卒入社ですと、まず1、2年目は現場のオペレーションを一人できることを目指します。具体的には、機材の準備から始まり、メンテナンス、機材組み上げなどをOJTで経験していきます。内容により社内で行うOJTもあれば、メンターと一緒に現場へ赴き行うものもあります。6月に本配属後、10月にはライブエンジニアとして一本立ちです。

知識だけでは現場は乗り切れませんので、最初の1カ月はみっちりOJTです。私は新卒入社してライブエンジニアを担当しましたが、特に最初は大変でした。週の半分くらいは現場に出て、機材のことなどを実務面から覚えていきました。

3、4年目になると、先輩から引き継いだ案件や定例案件などを中心に自身の担当案件を持つようになります。仕様に関する打ち合わせや会場の下見も一人で行います。

5年目以降からは、新規案件を一から要件定義するところから担当します。そのほかにも、新しい機材やシステムの導入や検証なども手掛けます。

中途入社の場合は、必ずしも上記の通りとは限りません。前職までの経験やスキルを最大限生かせるように、担当業務や実施体制を適宜相談しながら進めていきます。

私やK.Ｎ.さんも動画配信については未経験の新卒入社でした。毎年新入社員も配属され、随時中途社員も加わっていますので、すぐになじんで業務のスタートを切ることができると思いますよ。

現在、ライブエンジニア、ディレクター、プロデュースなどのライブ現場を担当する社員は新卒・中途含め約30名で、女性も活躍しています。

――今回は、前後編の2回にわたりライブエンジニアについてご紹介しました。珍しい職種の一つだと思いますが、ライブエンジニアの魅力とやりがい、そして未来を作るために動き出している楽しさを少しでも感じていただけたらうれしく思います。

年間2,600件のライブ配信を支えるライブエンジニアの醍醐味

jst_recruit — Fri, 19 Nov 2021 02:32:41 +0000

IntstagramやTikTokをはじめ、いまはスマホアプリでも簡単にライブ配信ができる時代。

Ｊストリームでは1997年の創業時から企業向けにライブ配信サービスを提供しているが、そこではライブエンジニアという存在が重要な役割を担っている。今回はライブエンジニアの役割と仕事の魅力、現場でのこだわりについて、ライブに魅了された三人のエンジニアに語ってもらった。

同時14会場、Zoom連携、海外中継…
デジタルマーケティングシフトでビジネス向けライブは高度化・複雑化

――今日はライブエンジニアに関するインタビューです。コロナ禍の影響もあり、ビジネスシーンでもインターネットライブの活用が急拡大しています。まずは、Jストリームにおけるライブエンジニアの業務内容を教えてください。

ライブエンジニアは、ライブ配信にかかわる技術周り全般を担い、大きく3つの業務があります。

一つ目はオペレーション業務です。図1はＪストリームのライブ配信サービスの全体像です。この図でご説明しますと、ライブエンジニアは、ライブ現場で映像や音声ソースを受け取りエンコードし、ストリーミング配信するためのデータ転送部分を担います。

具体的には、必要な機材や会場設営を含めた環境手配、サーバ設定、エンコーディング、サーバへのデータアップロードなどです。映像ソースは一会場からの場合もあれば、複数の会場から受け取り、切り替えながら配信することもあります。

二つ目は、仕様策定業務です。お客様や営業・ライブディレクターから挙げられた新規性の高い要望に対して技術的仕様や解決方法を考え、確定させます。

三つ目の業務が、新技術への対応です。これには自社のライブサービスに付随した検証も含みます。

――最近ではどんな現場があるのですか？

エンターテインメントのイメージが強いインターネットライブですが、実は、ビジネス系での活用は非常に多いんです。Ｊストリームで一番多いのは医薬業界での講演会です。医薬業界でのデジタルマーケティングシフトのなかで、ライブ講演会は重要なコンテンツのひとつになっています。

医薬業界では、遠隔操作で複数の病院の手術室と会場を結び配信するような事例もあります。また先日は、医学系学会の総会で最大14会場分のライブ配信の現場を担当しました。私は、現場統括として、パートナー企業さんにも協力いただきながら、すべての会場のプログラムを滞りなくライブ配信できるようディレクションを行いました。

ライブ配信と一言で言っても、現場の様子は一律ではありません。会場はホテルや会議場、スタジオなど様々ですし、海外出張して対応することもあります。

全国各地をZoomやTeamsなどを使い全国各地をつなぐような案件も増えているんですよ。

年間2,600件の実績をもとに日々強化を続ける「失敗しないライブ」体制

――ライブ現場対応を手掛ける会社さんは数多くあります。Ｊストリームならではの強みや特徴はどこでしょうか。

一言で表現するならば「失敗しないライブ」のための体制と環境を社内で完結させていることです。3つの特徴をあげて、もう少し詳しくご説明したいと思います。

まず最初に挙げる特徴は、ライブ現場対応だけではなく自社構築したインフラを保有していることです。ＪストリームではCDN(Content Delivery Network)というネットワークのコンテンツ配信を最適化できるインフラを持っています。大型のライブや、SNSなどで瞬間風速的にアクセス集中する状況に対しても、CDNを活用することでサーバをダウンさせることなく、スムーズなライブ配信を続けることができます。自社でCDNを構築している企業は、全国でも数少ないです。

ライブエンジニアはインフラ構築した自社のエンジニアと直接相談したり、質問をしたりして、確実に必要な設定を行います。「ライブ現場は完璧だったが、視聴トラブルが起きた。どうもインフラに問題が発生したようだがよくわからない」――実は、こういう例は少なからずあります。しかし、Ｊストリームならばライブ配信全体フローのどこに原因があるのかを究明して、スピード感を持って解決することができます。

次に、社内に幅広い領域のエンジニアがいることです。私たちライブエンジニアのほかに、動画技術、フロントエンド、バックエンド、インフラ、ログ解析をはじめとしたさまざまな専門家がいます。そのため、難易度の高い案件や新規性の高い案件であってもスムーズに社内で連携して対応することが可能です。

三つ目の特徴としては、膨大な実績に基づくノウハウです。

20年以上にわたって積み重ねられたライブ現場で「失敗しないための」ノウハウをまとめ、組織として安定した品質を維持できるようにしています。実績には、世の中の誰もが知るような国際的なイベントや、前例のない案件も多数含まれています。

Ｊストリームでは、現在、年間2,600件以上のライブ配信実績があります。私が中途入社した時に一番驚いたのはそこでした。扱う案件の大きさと数の桁が違うなと。そこから得られる経験とノウハウは貴重な会社の財産です。Ｊストリーム全体での実績と一人の経験値では、比べ物になりません。

お客様がＪストリームをご用命いただく大きな理由のひとつが、「ライブ配信を落とさない、途切れさせない」ということです。その期待に応え、どんな大規模な案件であろうと、複雑な現場であろうと、確実にライブ配信できる仕様に落とし「失敗させない」ことは、実はとても高度なことだと自負しています。

――話をうかがうと、ライブエンジニアには現場対応に関すること以外にも幅広い知識が必要そうですね。

そうですね。ライブの現場に関することだけでなく、その裏側のインフラ部分や開発に関する幅広い知識が求められますね。海外も含むような案件では、自社CDNと海外パートナーのインフラと連携するようなこともあります。特殊な案件や大規模な配信については、インフラエンジニアと相談しながら必要なネットワークの手配も行います。

お客様と直接対面しているエンジニアは私たちライブエンジニアですから、責任は重大です。前例がないケースを含め難易度の高い現場が多いですから、きっちり詰めて形に確実に進めていくことが必要です。

配信となると、抑えるべきポイントは映像作りだけではないですしね。

ただし、「ネットワークや開発の知識はない」という方も、心配する必要はないと思います。実際、私もそうでした。後述しますが、マニュアルや教育フロー、ノウハウ共有も頻繁に更新しており、20年以上のノウハウが蓄積されています。

育成スピードもあがってきており、実力をつけて若いうちから大手企業の案件を手掛けるチャンスもたくさんあります。Ｊストリームには、制作会社やイベント会社からの転職組も多いんですよ。

ライブ配信はまだまだ成長領域ですから、映像やイベントというコンテンツのところだけの現場経験ではなく、インフラへの理解があることは、キャリア面においても価値ある経験だと思います。

ライブを極めるほか、インフラや開発など幅広いキャリアパスを歩める環境

――キャリアの話も出てきましたので、詳しくうかがっていきたいと思います。ライブエンジニアでの経験を経て、その後のキャリアパスにはどのような選択肢があるのでしょうか。

大きくは、ライブのプロデュースへ進む方向性と、開発へジョブチェンジする方向性がありますね。開発へのジョブチェンジは、同業他社ではなかなかないＪストリームのユニークなところかもしれません。

ご紹介しましたように、Ｊストリームには幅広いエンジニア職種がありますので、インフラ部門へ異動したり、バックエンドやフロントエンドエンジニアとして開発部門での経験を積むことも可能です。

――ジョブチェンジは、特殊なことではないんですか？

ジョブチェンジについては、組織も可能な限り柔軟に考えてくれています。

実は、私は新卒入社でライブエンジニアからライブディレクターになり計3年したところで、2020年よりインフラ部門へジョブチェンジしています。

ライブ現場担当としてインフラ部門とやりとりする中でサーバ設定などに興味を持ち、自分のキャリアの幅を広げたいと異動願いを出しました。

私は、中途入社で5年間、ライブエンジニアとライブディレクターを経験し、1年間開発部門へ異動しました。ジョブ型で採用されたので、正直、よく行かせてもらえたなと思いました。

異動を希望したきっかけは、現場を進めるうえでお客様から新しい技術要素への相談を受け、開発部門への問い合わせが増えたことでした。問い合わせ先の開発部門では、回答にしても、仕様にしても万全の用意をしてくれるわけです。でも「用意されたものに乗っかっているだけなのでは」という気持ちが強くなり、それでは自信が持てないなと、開発への異動を決意しました。

――異動は、せっかく積んだ知識や経験を手放す損失だとは思いませんでしたか？

むしろプラスです。

ライブエンジニア業務範疇ではDockerやKubernetesを触ることも知ることもありません。Ｊストリームでは、モダン開発への移行を進めており、動画に限定せず、世の中のトレンドに沿った標準的な技術での開発経験を積むことができます。開発のトレンドがわかると、それをライブに応用したり、ライブ現場での問題解決のヒントにすることができます。

実は、私は開発経験を経てその後、再度ライブ現場へ戻ってきました。開発部門業務を行っているなかで、「作りたいもの」よりも「使えるもの」という意識が強い自分に気が付きまして。機材や会場の環境など今ある状況を、目的に沿って最大限機能させるためにはどう活用するかーーこれは、ライブ現場対応で目の前のお客様の声を直接うかがうなかで培った、自分らしいユーザー視点なんだと思いました。「自分は、お客様の前に立って、案件をプロデュースしていくのが好きで楽しいんだな」と再認識したんです。

――ライブ現場での経験をもとに、それぞれがＪストリームという環境を生かしてキャリアの幅を広げているんですね。

お客様の大切な1件1件のライブのために、組織も個人も変革の時に

――さて、前編最後では、ライブエンジニアの未来について伺いたいと思います。Ｊストリームのライブエンジニアの3年後はどうなっていると思いますか？

現状のライブ案件には2種類の現場があります。

ひとつは仕様が定型化され運用比重が高い現場、そしてもうひとつは新規性が高く仕様策定の比重が高い現場です。

前者については、より多くの需要に応えられるよう、すでにパートナー企業との連携を含め進めています。ここでのＪストリームのライブエンジニアの役割としては、プロデュース側に近くなります。

後者については、ライブ配信業界における「DIT」のような役割ですね。

映像業界では、DIT（Digital imaging technician）という職業があります。映像制作の風上から風下まで全部をコンサルティングするような役割です。数多くの実績のあるＪストリームならばライブ配信業界におけるDITの立場を担えると考えています。

多様化・高度化する案件に対して、目的やコンテンツに最適なエンコーダーや構成、プレーヤー選択等を行い、新規性の高い案件ニーズに的確に応えていければと思います。

新規性の高い案件で得た知見をマニュアル化して汎用的なものにしていったり、新機能やサービス開発を手掛け新たなサービス提供へつなげていく。前者と後者がうまく循環していくことで、お客様にとってライブコミュニケーションが、より便利で、身近なものになるといいですね。

ライブ需要の増大で、Ｊストリームとして多くのライブ現場ニーズにお応えするためには、ライブエンジニアの立ち位置も変わらざるを得ません。

まだないライブエンジニアの新しい形を自分たちが一から定義して、開拓し、形にしていく途中ですので、「こんな未来を作りたい」という方にはぜひ仲間に加わっていただきたいですね。

――言葉のはしばしから、「皆さん、ライブが好きなんだな」という空気が伝わってきます。

好きですね。自分が配信した映像や音声をお客様が確認され、リアクションを直接目の当たりにすると、やはりライブエンジニアの仕事はいいな、楽しいなと再認識します。

ライブ当日、現場へ到着すると、最初はお客様も緊張されていて、「無事終わるかな」と心配されていることもあります。

お客様の心配を払拭できるように、1件1件の現場について深く考えて仕様に落とし、計画を立て、動く。

終わった後は、お客様がそれこそネクタイを緩めたり、ジャケットを脱いだりして、リラックスした雰囲気で「ありがとうございました」と会場を後にされる姿を見られるのは喜びですね。

年間2,600件なんて言っていますが、ひとつひとつがお客様の大事なライブです。これからもひとつひとつを確実に、精度高く対応していきます。

――後編では、スケジュールや体制、ナレッジ共有、普段のコミュニケーションなど、具体的な働き方についてうかがいたいと思います。ありがとうございました

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Ｊストリーム導入事例：ライブ配信サービス

大容量配信ネットワークをオンプレミスで構築する魅力と誇り

jst_recruit — Mon, 14 Jun 2021 04:51:29 +0000

企業のクラウド活用が進む中、Ｊストリームでは20年以上にわたりオンプレミスでのネットワーク構築にこだわってきた。

「何があろうともサービス提供を継続できる仕組みを作る――そのために思い込みをゼロにして、どうしたらできるかを考える。予測して、調べて、選定して、セットアップして、つなげて……要は全てをコントロールしたいんですよ」。

そこで自身の技術力が試される、と彼らは語る。今回は「ゼロベース思考」で設計し続ける2人のエンジニアに、オンプレミスでのネットワークの魅力について聞いた。

どんな不具合も調べあげ、解決し、事業継続性を担保する

――Ｊストリームでは自社構築ネットワークにこだわり、動画配信サービスを提供してきました。まずは自社のインフラの特徴からうかがいたいと思います。

はい、Ｊストリームが持つ動画関連のインフラは、ネットワークやストレージ、サーバなど汎用的なものから、ハードウェアエンコーダや映像伝送など動画に特化したものまで幅広く取り揃えています。

国内でも珍しいのですが、CDN（Content Delivery Network）というコンテンツ配信の仕組みを独自に構築し、大規模な配信にも耐えられるようにしています。多数の配信サーバで構成されたCDNでは、コンテンツを一時的にキャッシュし、オリジンサーバにかわりエンドユーザーへ配信しますが、キャッシュヒット率の向上にも日々取り組んでいます。

自社インフラ環境の最大の特徴は、ほとんどをオンプレミス（自社設備）で運用している事です。もちろんクラウドを使用する事もありますが、重要になる部分はすべてオンプレミスであり、それを運用するインフラエンジニアも基本的に社員で構成されています。

動画配信のネットワークといっても、Ｊストリームで扱っているような大規模なものは極めて数少ない存在です。また、動画配信は、一般的なWebサービスと比べ大容量のデータとなるので、クラウドでは厳しい部分が多々出てきます。

Ｊストリームがオンプレミスを重視しているのは、常に正しくエンドユーザーにファイルを送れるようにするためなんです。物理層からアプリケーション層まですべてのレイヤーを自分たちでコントロールできるからです。

事業継続性担保のためには、どんな不具合でも自分たちで調べて解決できないといけないという考えがＪストリームには強くあります。

やはりオンプレミスの柔軟性は、トラブルシュートにおいて圧倒的な解決スピードの差を生みますからね。

Ｊストリームのネットワークはあくまでも顧客サービスであり、プロダクトを支えるインフラなので、単純にネットワーク技術という観点だけでなく、自社プロダクトを通じてそれがどう使われるのかというビジネス側の視点抜きには存在しません。

そのため、使用される想定シーンを理解した上で事前に準備をし、整えておく必要があります。それでも、想定外のアクセスがきて円滑に処理することが求められことがあります。

例えば、テレビ連動のコンテンツなどの跳ね上がり方は一気にきます。

いろいろな予測をして、さまざまな仕組みを作ったりはしていますが、それでも想定の10倍以上のアクセスが瞬時に集中することもあります。その際には、クラウドの特徴であるオートスケールなどの機能では間に合わないことがあります。

オンプレミスならば、そこを救えます。社会へのソリューションとしてどうあるべきかを考え、「解決のためのエンジニアリング」という使命感を持って取り組める環境が、ここにはあると思います。

広帯域接続した複数のデータセンターへ配信サーバを配置し、ネットワークを分散制御

――コンテンツの大容量化が進んでいますが、現状、どのような対応を進めているのでしょうか。

動画のビットレートが広帯域化しています。動画を保存するストレージは、今では数TBが一週間で消費されている状況です。コンテンツ配信は、まさに増えるトラフィックとの闘いです。

その中で、24時間365日で使われるネットワークをいかに使いこなし、継続的に分散制御していくかが肝になると考えています。

オンプレミスでのネットワーク構築は、複数のデータセンターを契約しています。ここでのポイントは、配信サーバを分散配置していく事です。また、各データセンターで数十Gbpsから数百Gbpsという広帯域のインターネット接続をして、大量のアクセスに対応させています。

分散させたサーバを制御する仕組みも必要になりますが、こちらは今はGSLBを用いたロードバランス技術を活用しています。あとは、BGPを用いた動的ルーティングの技術、Ansibleを用いた複数台数のサーバの自動セットアップや構成変更などですね。

それらを使ってボトルネックなくトラフィックを転送し、どこがボトルネックになるか予想し排除していきます。ベテランでもめったに手掛けることのないようなことも数多くあります。入社してから、私も初めての経験にたびたび遭遇し、まさにインフラエンジニアとしての技量が日々試されているなと感じます。

Ｊストリームのインフラエンジニアは、データセンターや回線の選定から、ルータやサーバ選びなど物理的な面から対応しています。それらを接続性（ユーザーカバレッジ）、コスト、サービス品質など複数の要素で選定をしていくのは、仕事の醍醐味ですね。

どこのデータセンターを使うか、その際の回線はどうするか、そこに置くサーバをどう構築するかまですべて任せられており、これまでの経験を生かして自社のインフラ全体を見られますしね。

ストレージの部分も大切になりますね。アプライアンスだけでなく、自分たちでスケールできるソフトウェアも視野に入れて検討しています。

――構築を進める際は、ネットワークとサーバの両方の技術が求められるんですね。

そうですね。「ネットワークだけ」「サーバだけ」といったどちらかのみの知識では不十分で、その点では、ジェネラリストとプロフェッショナルの両方の感覚が求められると思います。

ネットワーク技術には波があり、その時の状況に応じて色々と判断が必要になります。サーバを並列でつなげたほうが効率を高められるのか、1台の持つ性能を高めたほうがいいのか、集中と分散の試行を繰り返しながら、その時のベストを選択する必要があります。

ルータにしても、PCみたいな小さなものの方が適した場合もあります。その選定や見極めに関しても、性能だけでなくコストも考えてより良い成果を出していけることが必要ですね。

それを継続して行うことで、技術力と市場競争力の両方を持つネットワークサービスを実現することができます。そこがＪストリームならではの面白さであり、難しさでもあると思います。

――高トラフィックを効率的に捌く仕組みは、どのようにしているのでしょうか。

これは広域負荷分散と呼ばれるものですが、フローに沿って仕組みを説明していきますと、まず、ユーザーの誘導ですね。これは、日常的にルーターのフロー情報から、エンドユーザーをどのデータセンターに誘導するかを自動的に処理しています。

xFlowのデータを基にGSLBを制御するのですが、フルルートの情報すべてをGSLBに登録する事はできません。

そこで誘導のキーとなるDNSサーバに関連するデータを抽出したり、配信トラフィックの多いAS番号に限定するなど、より最適な配信ができるように誘導をチューニングします。

具体的には、DNSベースの広域負荷分散の仕組みを構築し、エンドユーザーの利用するキャッシュDNSサーバのIPアドレスやAS番号などの情報を基に最適な配信サーバに誘導します。

CDNの領域ではキャッシュファイルをいかに制御しキャッシュヒットさせるかが肝になりますが、一般的なWebサーバ用のミドルウェアだけでは細かいキャッシュファイルが扱えない為、自分たちでミドルウェアを書いたりKVS(Key-Value Store)を駆使して動的サイトでも高いキャッシュヒット率を実現しています。

膨大なデータを配信するCDNだからこそ、オンプレミスのメリットは大きいですね。高トラフィックをどう上手く捌いていくか――大容量データを分散させ複数のデータセンター、ISPで負荷分散するためのコントロールであったり、さらにはトラブルシュートの原因の解明であったり、このあたりがCDNに関わる仕事の特に面白いところだと思います。

コンテンツ配信技術のノウハウを凝縮させ、自社の主力サービスへ昇華

――長年のコンテンツ配信の積み重ねの中から、インフラ技術をメインにした自社プロダクトも誕生していますよね。

はい、2015年に提供を開始したJ-Stream CDNext（ジェイストリーム・シーディーネクスト、以下CDNext）というCDNの自社プロダクトです。CDNextは、Web画面上からCDNを管理運用できるもので、現在、自社の主力プラットフォームサービスのひとつです。

CDNextは、長年のCDN個別案件や実証実験等での経験やノウハウをベースにプロダクトへ昇華させたものです。「高度なCDN技術をより手軽に、柔軟に、多くの方に活用いただけるように」というコンセプトのもとに、使いやすさやサポートも重視してサービス提供しています。

契約企業は柔軟に各種配信が制御でき、設定内容はキャッシュサーバへ迅速に反映される

CDNextのエッジサーバを置くデータセンターには、ToRスイッチにサーバが数台、このセットで100Gbps程度のトラフィックを配信できるようになっています。

ハードウェアの能力を無駄なく使い切るために、配信サーバのOSやミドルウェアをチューニングしていますので、設備が少なく、引っ越しもしやすい構成にしています。

ＪストリームではGSLB（広域負荷分散装置）を多段に利用してサービスを作っているので、いつでも簡単にデータセンターの引っ越しもできます。

また、サーバは自動セットアップで簡単に増やせるようにしています。

機能追加や新しいサービス立ち上げ時には、サービス開発担当部署と連携し、サービス開発側での考えをもとにネットワーク担当側で最適な設計を考えます。また、トラブルや障害発生時は、サービス開発側とネットワーク担当側でそれぞれのレイヤーを調べて解決に要する時間を最小限に抑えられるような体制をとっています。

――インフラ技術をメインにしたソリューションには、その他にはどのようなものがあるのでしょうか。

他にもマルチCDNの採用なども挙げられます。これは、可用性や地理的な配置、パフォーマンス、コストといったビジネスニーズに応じて、2つ以上のCDNから最適なものを選択し、負荷を分散させる仕組みです。大規模イベントなどの場合に推奨している考え方です。

マルチCDNでは、提携している他社CDNとトラフィックを融通する事もあります。URLの差異などがあり仕様が異なるので、多段に組み合わせる事でCDN毎の仕様の差異を吸収しています。

APIを連携させる事で、自社のCDNを使っているように見せたりするようなことも可能です。その場合にはトラフィックデータを見ながら、珍しく手動でロードバランサの設定を変更していくのですが、いつもとは違うトラフィックパターンを見ているとそれを自分自身でコントロールしている実感がありなかなか面白いですね。

日本のネットワークの最適化を考え、未来を創る取り組みに携わる

――増大し続けるインターネットトラフィックですが、最適化問題を解決するために、2020年12月には、地域IXの実証実験を行いましたよね。実験の目的はどのようなことにあったのでしょうか。

ネットワークは広帯域化していますが、首都圏・関西圏に集積するコンテンツ事業者の送出の増大が顕著で、周辺地域のインターネット事業者の大きな課題となっていました。すべてのトラフィックを東京と大阪に集めるのはコストや耐障害性の上で課題が残ります。やはりユーザーの近くに配信サーバを分散しておく必要があります。その解決に向けた取り組みでした。

日本は狭いと言っても広いから、何でも東京を介するのではなく、例えば九州へのトラフィックは九州から配信でできるようにしておかなければならない。そこで福岡にデータセンターを借りて地場のISPさんと契約することで、もっとダウンロードを早く、動画配信が途切れず、よりよい画質で視聴ができるように工夫していきました。

CDNもそうですが、自分は地域分散や広域分散をどう進めていくか。私自身、そこにとても興味がありましたので、携われたことは嬉しいです。オンプレミスのネットワーク構築には複数のデータセンターに分散して配信サーバを配置していく事がポイントで、それには分散させたサーバを制御する仕組みがキーになりました。

また、どのIXと繋げばよいか、どこで繋ぐかなど、検討すべきポイントは多岐にわたります。

現場では数msを積み重ねるような検証も多々ありますが、それによって大きなファイルならばダウンロード時間がぐんと短くなったりとか、サイト表示時間が短縮されたりとか。

ひとつひとつは大きな変化ではないかもしれませんが、それらが積み上げられた時に、日本のネットワークの最適化につながっていく。地道なことですが、まさにインターネットの未来を創ることに我々も携わっているんだという社会的な存在価値を感じられる瞬間ですね。

――新しい取り組みだけに、どういう課題設定をし、何を重視し、検証すべきか、まさにここでもゼロから考えながらですね。

実証実験に際しては、実験の意義を常に意識します。今回で言えば、大都市圏とは違った発想で考え、どう接続させていくかが求められました。

例えば、コストとユーザーの誘導においては、地方なので、東京よりもアクセスしてくるユーザは少ないです。そこで、コストを抑えるために地方拠点ではフルルート運用はやめました。AS番号も別で取得し、ある意味チャレンジできる環境にするという取組みも行いました。

ピアリング最優先で、地域ISPとの積極的ピアリングをしたんですよね。

そうですね。今はピアリングのトラフィックだけを地方拠点に誘導する方針で、障害時に拠点ごと切り離せるようにし、実運用の中で効果測定中です。私たちはデータセンターを複数抱えていますが、それをどのようにネットワーク接続していくか、そのやり方や考え方は無限にあるはずなので、これから入ってくる新しい仲間の考えも是非取り入れてみたいと思っています。

データ量を一切気にせずに開発できる環境。
成果を社会や業界へ還元

――最後に、Ｊストリームでエンジニアとして働くことのメリット、ベネフィットについて、開発環境や組織面からうかがいたいと思います。

エンジニアとして嬉しいことの一つ目は、まず、データ量のことを一切気にせずに開発ができることです。クラウド環境では、データトラフィックの料金などを気にしながら開発する事になるし、インスタンスの落とし忘れで膨大な請求が来てしまうなどの心理的な面もありますよね。

動画の場合、長時間ストリームを流したままで検証したり、大容量の4K/8K映像を基にエンコードテストなどをすることも多くあります。そのため、大容量データが流れ続けても気にせずにネットワークやストレージなどのインフラを組んである開発環境が必須になります。そこを専門のインフラエンジニアが直接見ているので、開発を手掛けるエンジニアにとっての恩恵は他社と比べてもすごくあるのではないかと思います。

二つ目は、インフラエンジニアが開発環境の構築に専念できることです。以前は全エンジニアが技術部という一つの枠の中にいましたが、組織変革の一環により環境が整備されました。

現在は、私たちのようにユーザーには見えない物理的なレイヤーを開発するチームから、CDNのキャッシュエンジンやプライベートクラウドを作るようなバックエンドチーム、アプリケーションとして目に見える部分を開発するフロントエンドチームと、専門の担当領域を分かれて活躍できるような組織体制になっています。

立場が違ってもお互いの意見を交換・理解し合い、それぞれの役割を果たしていこうという組織の空気があると思います。

動画配信はいろいろな技術を知らないとできないので、興味の幅が広いエンジニアが多い点が影響しているんでしょうね。社内は、インフラの他、動画技術、ライブ配信、フロントエンド、バックエンドなど多様なプロフェッショナルが存在します。

上のレイヤーの開発者の直面している課題があったとしても、下のレイヤーの開発者もそれを意識して取り組んでいこうという意識が強いですよね。

メリット・ベネフィットの3つ目ですが、自社の専門性を業界や社会に生かせている実感を得られることですね。CDNって一般的に言われるんですけど、実際にどういう風に動いているのか案外知られていないんです。

ですので、JANOGですとか外部講演なども会社として積極的に取り組んでいます。私も1月に開催されたJANOGで、他社の方と一緒に登壇しました。

中で自ら作っている人がまとめて発表することで、よくわかったという反応を得られたり、議論が広がっている様子を目の当たりにすると、自分も貢献できているんだという喜びを感じられますね。

――広がり続ける動画活用の中、インフラ領域での新しい課題も次々と出てくるかと思いますが、引き続きの活躍をお願いします。

※在籍年数や役職を含む記載内容は、取材当時のものです。その後、状況が変化していることがあります。

【関連情報】　※別サイトのＪストリームコーポレートサイトへリンクします。

J-Stream CDNext サービス紹介ページ　

仙台および福岡で地域IXにおけるトラフィック流通効率化の実証実験を実施（プレスリリース）

業務紹介 – Voice 動画配信の今を伝えるエンジニア情報サイト

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「実はあれ、縁の下で自分が支えているんだぜ」という誇り

各分野のプロフェッショナルが集う環境で、「上には上がいる」と実感した

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将来は「インフラ関連ならなんでもござれ」のエンジニアになりたい

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年間2,600件の実績をもとに日々強化を続ける「失敗しないライブ」体制

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お客様の大切な1件1件のライブのために、組織も個人も変革の時に

大容量配信ネットワークをオンプレミスで構築する魅力と誇り

どんな不具合も調べあげ、解決し、事業継続性を担保する

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コンテンツ配信技術のノウハウを凝縮させ、自社の主力サービスへ昇華

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データ量を一切気にせずに開発できる環境。成果を社会や業界へ還元

神戸悠希（ネットワークエンジニア・新人Tech）

今野凌太（SREエンジニア）

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